尊敬的业主/住户:
您好!在广大业主/住户的积极配合下,我们顺利完成了2024年1月的各项物业服务管理工作,感谢大家一直以来对我们工作的支持与配合。现将1月主要物业服务工作向大家进行简要汇报:
一、客户服务
1、接收报事维修、咨询、求助工作;
2、发布居家用火用电安全、2024年电梯更新方案、二次供水占地公示等视频宣传等;
3、福田消防大队对依山居消防安全检查;
4、街道、社区相关部门对变电站边坡整改及活动中心装修工程进行验收;
5、活动中心更换和增加了新的娱乐设施并重新开放;
6、春节前对小区重点区域设备设施安全大检查;
7、管理处在活动中心举办了“迎新春·送祝福·写春联”活动,小区书法爱好者泼墨挥毫,将新春的祝福写在春联里;
二、工程机电服
1、供水设施、发电机组、电梯、监控消防系统日常保养维护;
2、完成消防设备月度检查和更新部分消防设备;
3、疏通和更换8栋架空层下水管道;
4、维修3栋架空层地砖;
5、春节彩灯、灯笼等节日装饰布置;
6、硬化11栋架空层地面和平整修复小路;
7、拓宽小区东门消防通道,铺设路牙斜坡垫,停车位重新画线,保障生命安全通道;
8、储备防汛专用沙袋;
9、完成部分住房外墙、天面防水补漏工程;
10、更换公共区域照明灯。
三、环境保洁服务
1、各楼栋内公共区域及公共设施保洁
2、垃圾分类点及地下车库地面清洗
3、外围公共区域地面及水池清洗
4、大件垃圾清运
四、环境消杀服务
定期对大堂、架空层、活动中心、垃圾分类点和地下车库等公共区域蟑螂、蚊虫及老鼠专项消杀
五、绿化养护服务
1、小区公共区域花草、树木养护及绿植修剪
2、绿化带内枯枝、枯叶清理
六、安保服务
1、安保班组开展消防应急拉练;
2、张贴温馨提示和发放居家消防安全宣传单;
3、配合完成节日灯饰布置;
4、完成日常巡查打卡工作,并开展夜查工作;
5、疏导车辆停放;
6、劝导住户清理楼道楼道杂物。
物业服务工作的开展需要您的支持与配合,如您有任何报修、投诉或建议,可致电83616705、83616704(24小时值班)我们将竭诚为您服务!
依山居管理处
2024年2月6日