2024年2月5日，建设银行温县支行与温县反诈中心通力合作，协助堵截涉诈取现，抓获犯罪嫌疑人1名，为公安机关的案件侦查提供了重要线索。
2月5号，建设银行温县支行柜员樊哲华在处理柜面客户王先生取现过程中，查询客户流水发现有不同他人转入并短时间内跨行转出的行为，柜员查询止付类交易得知该卡被多家公安机关冻结止付，于是立刻联系营运主管宋瑞青和网点负责人李真真进行复核。经核实，客户交易流水有资金转入于司法冻结备注中已报案受害人户名一致。网点负责人李真真至后台报警，并悄悄通知安保人员吴艳芳守住大门，防止客户逃跑。
随后，主管和柜员以年底取现人数多，柜面取现需要核实为由拖延时间，网点负责人询问账户情况得知客户王某在网上认识一人，对方称可以为其制作假的资金流水，更好贷款。期间大堂工作人员朱田田，王梦园，耿韶阳，柴琛等人积极配合安抚客户情绪，维持厅堂秩序，一边时刻关注王某的反应。反诈中心民警接到报案后迅速出警赶至现场并控制了可疑客户，实现了警银协作的完美配合。
此次事件反诈中心民警对温县支行的工作人员表示高度的认可和感谢。面对年关将至电信诈骗反弹高发趋势，温县支行也将继续当好反诈一线“哨兵”，密切配合公安机关开展联防联控，加大反诈宣传力度，做好预警、拦截等全流程打击金融欺诈行为，坚决切断违法犯罪资金链，以实际行动保护人民群众的财产安全。