金鼎支行—以优质支付服务助推首都金融发展

王思宇
创建于02-06
阅读 140
收藏TA

需扫码在手机上打开
文章后点击更新提醒

      中国农业银行北京金鼎支行一直以来认真贯彻落实国家关于减费让利的重要政策,在服务客户的同时持续做好有效的宣传工作,用农行“温度”讲好北京金融故事。

      发挥银行网点主阵地作用,多渠道协同宣传。

       银行基层网点是与客户最直接的沟通渠道。金鼎支行为营销网点更好的宣传氛围,让客户切实感受到“进门即触达”的良好效果,在营业网点摆放“支付降费  让利于民”、“对公结算降费让利实体经济”等宣传折页,通过电视滚动播放宣传片。对到店客户进行一对一指导服务,向客户展示如何使用手机银行、企业网银等电子渠道支付操作,让更多人享受到便捷的支付服务。

        密切联系辖内商户,开展“点对点”宣传服务。

        在主题宣传期内,金鼎支行对辖内商户进行逐一走访联系,“点对点”向每一个体工商户及小微企业宣传农行减费让利的方针政策,倾听了解商户遇到的一些困难,给予客户理解和帮助。在积极推广电子支付方式的同时也提醒商户人民币法定地位是不可动摇的,不能出现拒收现金的问题,有现金需求及时与网点联系进行兑付。

       金鼎支行将继续积极响应各项金融政策,扮演好客户声音的反馈者及金融市场政策传递者的角色。让客户感受到的不仅是农行的专业服务更是浓情暖域”的品牌温度,以优质支付服务助力首都金融蓬勃发展。

阅读 140
文章由 美篇工作版 编辑制作
投诉