“13号楼6单元楼道内全是烟，有人了解是啥情况吗？”，2024年2月5日夜间21:37分，13号楼居民群里响起这样一条信息。十北社区工作人员看见这条信息后，“火”速出发，立刻前往现场查看。
到现场后，很多居民都在楼道内等待，不敢回家。十北社区2名工作人员逐一敲门，挨家排查。最后经排查，是一家老人因老伴去世，自己身体不好无法下楼，则在家中烧纸表达哀思。社区工作人员了解情况后，先是用水扑灭一些未灭火源，并叮嘱老人一定要注意用火安全，切不可在家中烧纸，如有需要帮助的可随时联系社区。老人十分感动的说：感谢社区，给大家添麻烦了！第二天，社区工作人员又联系了老人子女，告知了昨晚情况并叮嘱子女一定要注意消防用火安全，此外社区又联系了老人的邻居，告知邻居若再次闻见烧纸气味，第一时间联系社区。经此一事，13号楼居民纷纷表示辛苦社区工作人员。
火灾猛如虎，防患在日常。居家防火需时刻谨记，及时清除家中的安全隐患，才能有效避免火灾事故。十北社区会继续时刻关注消防安全，防患于未“燃”，安全过大年。