2024年1月份集中作业账户、往账业务工作提示

襄阳运营
创建于02-06
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账户差错倒数后三的支行:经开支行、襄城支行、襄州支行

往账差错倒数后三的支行:宜城支行、东津新区支行、枣阳支行

往账差错倒数后10的网点

账户差错率高达20%以上的网点

工作提示:

1、往账差错中最主要的问题:交易金额超过复核标准未授权、汇入行行号不清等,办理汇款业务先让客户自己核对一下填写的汇款信息是否有误,经办柜员再次认真审核凭证要素的填写;

2、账户差错主要体现在授权书填写问题、存款人类别错、KYC录入错等,客户经理、客服经理、内勤行长要做好沟通工作,客服经理自己认真审核一次,内勤行长做最后的把关工作,再次复核一遍,严禁同样的错误再犯。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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