2月5日，海南支行组织召开2月份柜务风险分析例会，
会议首先结合年初以来各网点现金、稽核、本级、远程授权、线上线下、一站式开户、资金结算、客户服务等主要指标开展情况，分析了落后指标、落后网点发展中存在的主要问题，其次，再次传达并带领大家学习了关于加强涉案账户柜面取现管控的紧急通知，要求全员严格执行，做好客户解释、引导工作，强化行为纪律，杜绝不良舆情，加强警银联动。最后强调，各网点务必高度重视现金、单证、印章等重点环节风险控制，抓好排队管理、客户投诉和情管控，持续做好员工管理和提升客户体验度。
组织员工阅读《员工行为处理规定及问答》进行集中学习，并将每次业务集中与远程退回的每笔业务进行错题抄写，加强业务规范性，从而降低退回率和拒绝率。
合规文化建设是规范操作行为，全面防范金融风险，提升经营管理水平的需要，是每个员工必须履行的职责，更是保障自己的强有力武器。合规意识是银行文化的重要组成部分，培养合规意识，不仅要倡导诚实、守信、正直的道德价值标准和行为操守准则，更要让合规理念渗透到我们每位员工的思想中。今后我支行将继续充分引导全行干部员工树立“合规守行”的意识，强化合规意识，严守合规底线，时刻在日常业务操作中紧绷合规之弦，真正形成“自觉掌握、自觉认同、自觉践行、自觉维护”的格局，为全行高质量发展保驾护航。