枫桦苇岸物业服务中心
温暖伴您前行
日月开新元，天地又一春。满怀喜悦的心情，我们即将握别2023年，带着希望和追求拥抱2024。感谢全体业主对物业服务中心的支持和理解！现将2024年1月份物业服务月报呈现给您，以便您了解、监督我们的服务工作，提出宝贵的意见与建议！愿用我们百分努力，换您的十分满意！我们始终坚持为您提供真心、安心、精心、贴心的物业服务，以确保您享受温馨的生活体验，不断提高物业服务水平，更好的搭建与业主间的沟通平台！
——— 匠心工程，细心服务 ———
春节即将到来，为了确保小区业主的安全和生活品质，物业服务团队多次对员工开展安全生产应急知识培训，并且有计划性的对小区公共区域配电房、水泵房、消防管、消防栓等设施设备进行了全面的检查和维修，确保其完好有效。在这个冬季，共同筑起安全防线，守护小区安宁和谐。
为了小区的用水安全和正常运行，物业工程团队提前对水泵房进行了全面排查检修，以提升水泵系统的稳定性和效率。确保设备运行安全可靠。在检修期间，我们尽量减少对小区业主的影响，并保障业主正常用水需求。
为确保电路安全稳定，消除火灾隐患。 工程师傅正在对小区内的电路系统进行全面检查。
除此之外，维护人员还对路面减速带进行了必要的保养和修复工作，以保障道路安全。
小区的消防设备是我们共同安全的重要保障，我们将持续关注并确保其处于最佳状态，为小区居民提供更加安全可靠的生活环境。
寒潮天气，为防止管道冻裂，物业加强了小区管道疏通工作，并在群内滚动宣传，提前告知业主，注意管道保温。
——— 朝夕相伴，暖心服务 ———
在过去的一个月里，我们对小区采取了一系列措施来清理杂物和脏乱现象。主要是对小区内部的公共区域积压已久的杂物进行了定期清理。不仅如此，客服团队还积极参与到美化小区环境的志愿活动中来，通过自身行动，引导大家养成良好的生活习惯。
小区的环境整治是一项长期的任务，希望每一位业主都能参与进来，您的每一个小举动，都将为我们的小区增添一份光彩！
她们的提醒可能让您觉得厌烦，但她们的出现，却总能让即将发生的危险消失不见。
——— 灯笼映彩，喜迎春节 ———
春节如约而至，幸福与您同行。为了营造浓厚的节日氛围，物业团队精心准备，为小区安装了一批漂亮的灯笼，迎接即将到来的新春佳节。每一盏灯笼都是对春节的美好祝愿，它们点缀在小区的每一个角落，照亮了夜晚的街道，也点亮了我们心中的希望和喜悦。春节的气息渐浓，小区也因为灯笼的装点而变得更加喜庆热闹。
为了不断提升物业工作的品质和服务水平，我们邀请业主填写了满意度调查表。针对性地改进和优化我们的服务。我们深知，只有通过您的宝贵建议和评价，我们才能够不断进步，为您提供更加优质、高效的物业管理服务。
图为业主钥匙遗失，安保主管协助业主找回钥匙后，阿姨脸上露出了失而复得的开心笑容，我们也为此感到欣慰。这一串笑容不仅仅是对物业团队辛勤付出的感激之情的表达，更是业主们对他们无私奉献的真挚认可，见证着他们为小区营造安宁和美好环境的不懈努力。
——— 美丽渐生，焕新家园 ———
新年新气象，为了让小区“容光焕发”，物业保洁部集体开展节前大扫除，并着重针对墙面小广告进行清铲。同时号召工程部协助处理废旧牛奶箱。这一次大扫除活动充分体现出了物业团队的集体力量，培养了员工之间的默契。
期间，安保部加强了园区专项巡视，发现张贴小广告7余人，并对其进行了劝阻与告知。
——— 全面保障，放心安保 ———
在冬日的寒风中，我们的物业团队一直坚守在岗位上，为了让业主们度过一个平安年，节前，安保团队对各楼栋内消防器材进行补缺，以电动车上楼、禁止燃放烟花爆竹、地下车库娱乐作为专项工作，确保业主出行安全，消除消防安全隐患。
——— 除冰铲雪，全力护航 ———
迎接冬日暖阳，畅享安心生活。寒冬降临，大雪纷飞，为了确保小区业主们生活的安全和舒适，2月4日，物业服务团队全力以赴，集体在园区内进行铲雪除冰服务。 风雪交加，我们始终坚守在岗位上，一旦大雪纷飞，冰雪覆盖道路，我们将迅速响应，确保您的通行安全。
下过雪后的小区一片纯白，树木都被冰冻，一层层冰锥压弯了枝条，这些枝条悬挂在人们头顶，很是危险。为了减轻树木受压的情况，防止危险发生，绿化团队们从早上6点就开始作业，对整个园区的断枝进行处理。
握着铁锹的手冰冷刺痛，站在雪中的腿瑟瑟发抖，当看到群内业主纷纷为物业举动点赞时，所有的一切都变成欣慰。
以上是我们为您提供的一月份服务月刊，请您查收！感谢您对我们工作的支持与理解，我们将持续为您竭诚服务，如您需要帮助，请及时与我们反馈！物业服务中心全体员工祝您及家人生活愉快！♥️♥️
枫桦苇岸物业服务中心
2024年1月5日