2024年2月5日下午，辖区独居老人菅秀英的儿女将一面“为民办事关怀备至 为民排忧情深似海”的锦旗送到普集街道文汇路社区工作人员手中，表达社区对老母亲这一年关爱的感激之情。
83岁的菅奶奶是辖区里的独居老人，社区工作人员经常到老人家中探望慰问，陪老人拉拉家常，排除老人的孤独感。每隔一段时间，社区会专门安排工作人员到老人家中打扫卫生，晒被子，帮老人做饭。菅奶奶由衷感叹：“感谢党，感谢政府惦记着我，谢谢社区为我做的一切！”
民生无小事，事事需上心。一直以来，普集街道文汇路社区以群众需求为导向，以居民诉求为哨声，通过各种有效方式和途径切实为群众办实事、解难题。 红彤彤的锦旗，金灿灿的文字，既是鼓励，又是鞭策。文汇路社区全体工作人员纷纷表示，将会以此为激励，一如既往地为群众办实事、解难题，不断提升辖区居民群众的获得感、幸福感、安全感，营造温馨、互助、和谐的良好社区氛围。