春节前夕，为做好金融保障工作，渤海银行成都锦江支行积极响应人民银行以及上级行“零钱包”兑换服务工作要求，提前准备了各种面额的原封新券装入零钱包装袋，提前完成零钱装配，有效减少了为客户配钞的时间，提高了业务办理效率。网点工作人员利用客户在等待办理业务的空隙时间，向其开展反假货币知识宣传活动，通过发放反假币宣传折页和针对客户提出的问题进行现场解答等形式，对各券别人民币纸币票面防伪特征、识别方法以及相关法律法规进行了讲解和宣传。同时也组织辖内网点员工走进周边社区，贴心地为周边商户开展“零钱包”兑换服务。
我行工作人员在挨家挨户走访商户时，除了兑换零钱，同时也做好人民币知识、反假货币知识、整治拒收人民币现金、防范电信诈骗等金融知识的宣传和讲解。自2023年大运会以来，渤海银行成都锦江支行主动靠前服务，把整治拒收人民币现金宣传作为一项重要工作，不定期向商户派发宣传折页，强调人民币作为法定货币，引导商户不得以格式条款、通知、声明等方式拒收现金。我行网点工作人员以饱满的热情、细致的服务和积极的态度，通过主动兑换零钱包、宣传现金知识，为网点周边商户提供接地气的现金服务保障，让商家足不出户就能做好找零备付准备，不断夯实各项基础现金服务工作，大大提升了金融服务质效， 营造了良好的金融环境。
渤海银行成都锦江支行也将持续做好金融惠民服务，为客户提供优质、贴心、高效的金融服务。