为维护人民币法定地位和流通秩序,保护消费者权益,提升公众对现金服务的满足感,中信银行台州路桥支行积极行动,开展网格化工作,采取措施深入开展整治拒收人民币现金工作。
中信银行台州路桥支行积极开展整治拒收人民币现金宣传工作。利用网点LED电子显示屏、厅堂电视机滚动播放有关整治拒收人民币宣传视频及宣传标语,在厅堂摆放宣传折页、易拉宝,对进入网点办理业务的客户面对面耐心进行宣传讲解。
组织员工对中信银行台州路桥支行负责的网格区域内商户进行摸排宣传,如便利店、蛋糕店、烟酒店等,对商户进行了不拒收人民币现金宣传,通过发放折页和告知书形式向商户普及人民银行关于整治拒收现金行为的相关知识,把整冶拒收现金更好的“送出去”,从而实现对网络商户的宣传引导。
此次宣传访排查情况良好,未发现拒收现金的行为。我行将以此次整治拒收人民币为契机,进一步提升现金服务水平,做好小面额现金供应,加大整治拒收人民币现金行为,不断优化现金使用环境。