如今，随着扫码支付、银联闪付、网上支付等方式的兴起，很多人在购物消费时都可以只拿“一部手机走天下”，人民币的使用频率逐渐降低，电子支付逐渐成为市民消费的新习惯。对于经营者来说，电子支付方式也便于其收费和整理账目。由此，不少商家或公共服务领域开始出现拒收人民币现金的不良现象。我们必须认识到，人民币是我国的法定货币，拒收现金是一种违法行为。我行为贯彻落实《关于开展拒收人民币专项整治工作》的通知要求，保护消费者合法权益，支行积极组织开展了2024年整治拒收人民币主题宣传活动。
常熟服装城支行利用多渠道、多形式广泛宣传；厅堂中摆放相关宣传折页、中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法及中国人民银行残缺污损人民币兑换办法、整治拒收现金管理办法等。另外，大堂人员对每位前来办理业务的客户发放宣传折页，向客户讲解相关知识，让他们更加清楚地了解到我国的法定货币是人民币，包括纸币和硬币，任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金，依法应当使用非现金支付工具的情形除外，在遇到单位和个人存在拒收或者采取歧视性措施排斥现金等违法违规行为的，可以拒绝，维护自己的合法权益。
另一方面，我行工作人员走进社区，与社区联合一起最好拒收人民币对宣传工作，走街串巷上门和商户们宣导拒收人民币是违法行为，通过面对面的宣讲，使得人民群众对人民币有了更进一步的认知。支行将坚持不懈地做好宣传工作，为人民币知识普及做好应有的努力。
此次宣传活动的展开，再次强调了人民币作为国家的法定货币不容侵犯。我国并非“无现金社会”，在多种支付结算方式共同存在的当下，人民币的支付属性必须得到尊重，经营者不能以任何方式拒收现金。一方面，要肯定电子支付快捷便利的意义，加强对各类支付结算方式的宣传推广，让更多公众了解各种电子支付结算方式的特点；另一方面，也要加强宣传普法，在全社会进一步巩固拒收现金违法的共识，引导经营者充分尊重公众的支付结算习惯，包括使用现金支付的习惯，由消费者自主选择适合自己的支付结算方式。维护消费者的合法权益，有效地净化了人民币的流通环境。