为落实拒收人民币现金专项整治工作动员部署会精神，我分行营业部积极响应上级行工作部署，按照人总行印发了《拒收人民币现金专项整治工作要求》，结合分行营业部实际，确保了此次拒收人民币现金专项整治工作的顺利开展，宣传拒收人民币现金专项整治工作同时我们还积极响应云南省“彩云零钱包”兑换便民服务活动。
现将拒收人民币现金专项整治工作及云南省“彩云零钱包”兑换便民服务活动汇报如下：
一、本次拒收人民币现金专项整治工作中，我分行营业部主要在银行附件交通要道、商店及便利店发放宣传折页，宣传人员积极向客户及商家讲解整治拒收人民币知识，并告知任何单位和个人拒收人民币现金或采取歧视性措施排斥现金支付都属于违法违规行为。各类主体均应尊重公众支付方式的选择权，确保现金收付渠道畅通无阻，尤其是不能采取歧视性或非便利性措施排斥现金支付。
二、我分行营业部积极响应人行2024年2月2日启动开展云南省“彩云零钱包”兑换便民服务活动，除了网点LED屏幕宣传，对每一位到店的客户，厅面人员也积极告知我行有“彩云零钱包”的活动，同时网点工作人员到银行附件的商店、便利店宣传我行“彩云零钱包”的活动，活动取得了客户的广泛认可。