💁1月31日下午，一位中年客户匆匆忙忙走进了我行5G网点金兰支行，找到网点主任求助。原来，该客户之前长期在外省打工，买了某保险公司的产品，现在到期了不知道怎么领取。客户很着急，于是到农行网点求助。
🌻🌻认真倾听完客户诉求后，金兰支行网点主任张大明立即放下手中的事务，指导客户办理保险期满生存金领取，没有因为不是本行客户有所怠慢，而是热情周到地协助客户很快走完了整个领取流程，并告知客户耐心等待资金到账就行。
🌻🌻看到困扰自己多天的事情这么快就得到解决，客户很是感动，主动表示很想把自己的资金转到金兰来。在了解清楚客户的资金状况及生活现状后，张主任为客户推荐了某保险公司的趸交产品，得到了客户的高度认可。
🌻🌻 2月2日，客户期满保险资金到账后，第一时间赶到金兰支行，完成了之前的约定，购买了12万元的趸交保险产品。
💁一笔业务的成功办理，蕴含着客户对金兰支行服务工作的肯定，更是金兰支行进一步服务好客户的动力。在今后的工作中，金兰支行将继续秉承“客户至上，始终如一”的服务理念，用心用情，用专业的业务技能，不断提高客户对农行的认可度与美誉度。
📜农行古蔺金兰支行负责人张大明供稿📜
♻️农行古蔺金兰支行（前身是金兰分理处），5G网点♻️