这趟车，这个班组收获了什么？

自集团公司、段“两会”召开以来，各地铁路职工都在用实际行动对“两会”精神进行深入学习与贯彻。济南车队党总支书记利用折返站会议时机带领包保班组一起学习、理解并传达“两会”精神，以此来激励班组职工汲取奋进力量，增强责任担当，班组职工积极学习，努力将“两会”精神转化为实际行动。

班组列车长李德刚，已有32年的党龄，又是一位党支部书记，拥有双重身份的他，工作中发挥先锋模范作用，带领班组职工将两会精神转化为实际行动，彰显出作为一名党员的政治担当和奋斗底色。列车始发超员53%，列车长李德刚在乌鲁木齐站接收到一位拄双拐到太原下车的硬座旅客，经了解，这是一位得了血管瘤刚做完手术单独旅行的重点旅客，开车后，列车长经过多方面的协商，为这位旅客在9号车厢办理了一个下铺，并叮嘱本车厢乘务员在途中做好重点服务，日常巡视时，重点关注这位旅客的身体状况。列车在运行途中，两位乘务员对这位旅客做到五送一交接，事无巨细，让这位受病痛折磨的旅客感受到家的温暖。

列车到达太原站前，列车长提前为这位旅客联系了轮椅，与车站做好交接，并要求车站协助出站。

14号车厢老党员闫国材，拥有20年党龄的他，吐鲁番北开车后，在巡视车厢时发现车厢内有一家四口是无座旅客，最小的孩子3岁，他立刻将信息汇报给列车长李德刚，并将他们的行李摆放好，列车长接到信息后把女士和孩子安排在了餐车，解决了这位旅客的燃眉之急，这位旅客表示:“列车在超员寸步难行的情况下，工作人员服务周到，为人可亲，为他们的服务点赞！”。

此时，旁边的无座旅客也关注到了在车厢里来回穿梭的闫师傅，默默无闻的在手机12306APP上写下了几行表扬内容。

17号车厢乘务员薛卫军，已拥有20年党龄，又是一名复员军人，工作上，他严格要求自己，立足本职，恪尽职守，生活中，他始终以一位暖心大哥哥的形象展现在我们面前，无论何时，他都积极的发挥着共产党员的先锋模范作用。

他们的种种行为，彰显出作为一名党员的职责和使命。他们时刻牢记自己是一名党员，始终坚守初心，在工作上严格要求自己，以党员的身份做出表率。

艾飞，你又被表扬了。自参加客运工作以来，她始终在本职岗位上脚踏实地、尽职尽责，以高度的事业心和责任感做好本职工作。

一位地地道道的新疆小姑娘，7号车厢乘务员杨娟，今年21岁，是2023年分到乌鲁木齐客运段的一名“小萌新”，来到她的车厢，给你的第一感觉是窗明地净，在车厢内作业时，她总是微笑服务、热情周到，做到首问首诉，获得多位旅客的认可。

一位新疆的维吾尔族姑娘，夏克拉，也是2023年来到乌鲁木齐客运段的，这是她经历的第一个春运，她始终牢记“人民铁路为人民”的服务宗旨，时刻把济南车队服务新举措牢记在心，得到旅客的一致好评。