1. 问：急诊科与普通门诊有何不同？
答：急诊科主要处理紧急、危重的病人，24小时开放，随时接诊患者，以应对突发情况。对于非急危重疾病或突发疾病的患者，建议选择门诊就诊，以节约医疗资源并确保紧急情况下的医疗服务得到保障！
2. 问：救护车可以送死亡患者回家吗？
答：不能！
3.问：急诊科设立有留观床，观察时间多久？
答：观察时间不超过72小时。
4.问：哪些疾病适合在急诊科就诊？
答：急症、重症、突发意外伤害等需要紧急处理的疾病和情况，如急腹症、急性心梗、急性呼吸困难、大出血、严重创伤等。
5.问：院前120急救的医护人员到达前，我应该做些什么？
答：在等待急救人员到场的过程中，您可以进行一些简单的急救措施，如保持伤病员呼吸道通畅、止血、维持基本生命体征等。但请注意，如果您的急救知识不够专业，不要盲目处理，以免加重伤病员的病情。
6.问：我遇到紧急情况应该怎么办？
答：遇到紧急情况，首先保持冷静，尽快拨打急救电话，讲述目前主要症状以及确切地址、身旁醒目的建筑物，并保持电话通畅，同时保证患者安全以及自身安全，然后根据具体情况进行现场急救。
7. 院前120急救的费用是否可以报销吗？
答：不能！
8. 在转运途中，应该怎样配合院前120急救的医护人员的工作？
答：听从指挥，医护人员是专业的，他们知道在紧急情况下如何处理，不要试图自己主导急救过程。
9.夜间可以来急诊开慢病药吗？
答：不能。夜间急诊只接收危急重病人。开慢病药不属于急诊范畴！
10.胸痛患者可以走绿色通道吗？
答：可以！
通讯员：急诊科林丽娟