新春佳节来临之际，忙碌了一年的孩子们踏上了回家路，家中的老人也早早备好红包等待孩子们的归来。为满足公众节日期间对新钞的使用需求，农业银行沾化支行在辖内营业网点开展了“高兴高兴换新钱 红红火火过大年”活动，并号召农行员工广发朋友圈，借以向客户传递新年的祝福。
一位姓张的客户从早晨6点就给沾化冯家支行的客户经理王志凯打来电话，说是从王经理的朋友圈里看到农行正在开展换新钱的活动，就想问问他可以换点吗？从聊天中得知，张先生在冯家从事海产生意，而张先生的儿子和孙子在香港生活，因为路途遥远加之疫情的原因，张先生的儿子和小孙子已经两年没有回家了，对于这次春节回家张先生不只盼了多少个日夜，正愁上哪去换新钱给孙子包压岁钱，恰巧碰上农行的换新钱活动，简直是太及时了，于是早晨6点就迫不及待地给王经理打去了电话。
客户经理王志凯了解到张先生的需求后，立马预约客户到网点办理了换新钱业务，并给张先生送上精美的对联，张先生对我们的服务连连表示感谢，对我们的工作人员说道“微信发红包人老了也不会，皱巴巴的钱又担心有细菌，这崭新的百元大钞正合心意！”