面对年末电信诈骗、违法赌博高发的严峻形势，洋桥认真落实上级行和相关部门关于年末做好反诈拒赌工作部署，结合客户需求，立足工作实际，组织全员扎实开展了系列反诈拒赌专项活动，进一步提高了客户风险防范意识，营造良好的社会金融环境，赢得了广大客户的认可和好评。
一是强化培训，提升防范意识。该行充分利用晨夕会、周会等时间，组织员工学习近期电信诈骗、网络赌博等典型案例和，并通过制度讲解、案例剖析方式，总结反诈拒赌的套路和工作经验。同时该行也通过“场景演练”、“实战模拟”等方式，让员工能够在各类场景下，有效识别客户是否“上当受骗”、参与“网络赌博”，并通过专业话术及时进行处置和化解，进一步提升了全员工作水平和防范能力。
二是规范业务，严格制度执行。该行严格按照反诈拒赌工作部署，要求员工尤其是柜面员工严格按照各项业务的规定要求规范办理业务，并突出柜面重点业务、大额业务、转账业务等防范工作，一旦发现客户存在电信诈骗、参与赌博等行为，立即做好必要的业务退出帮扶和风险提示等工作，并告知其带来的严重危害，进一步保障客户的资金安全。
三是强化宣传，营造安全氛围。该行积极通过厅堂金融宣讲、发放折页以及户外宣讲、线上宣传等方式，向广大客户尤其是学生、老年人宣传反诈拒赌工作的重要意义，并用通俗易懂的语言提醒客户保护好账户信息、身份信息以及参与跨境赌博的严重危害，提高民众风险防范意职，从源头遏制电信诈骗和赌博犯罪发生，共同营造良好的安全环境和氛围。