年关将至，经济困难的低保群众是党和国家最为牵挂的对象。为帮助低保群众安心过年，根据“下基层、解民忧、暖民心”专项行动文件精神，将“我为群众办实事”落到实处，西钞社区对对辖区的低保户进行入户走访和物资慰问。
为更好开展此次行动，社区工作人员第一时间与低保进行电话视频沟通交流，并进行入户走访，了解他们的实际困难和需求。询问他们的生活起居、健康状况、孩子在校情况等。
同时社区工作人员对部分低保户存在的困难和问题，进行针对性的答疑解惑和帮助指导。比如低保户杨锋涛由年底开始不能走路，社区了解后主动帮忙申请轮椅，希望孩子新的一年生活可以更便捷。
除了带去精神上的慰问，社区也把党和国家的爱通过物资的方式发放到低保群众手中。漫天飘雪也阻挡不了关爱群众的步伐。
“有了这些米面油，我们年能过的更好了。感谢党和国家，也辛苦社区工作人员，冒着大雪给我们发物资”。低保户杨锋涛妈妈说。
此次走访慰问活动，为辖区低保人员送去了温暖，将党和政府“兜底解忧暖民心”的关怀关爱送到了困难群众身边。也进一步增强了社区和困难群众的联系。
西钞社区将持续贯彻“西心服务，爱满钞人”的理念，持续用心、用情、用力帮助特殊群体解决实际困难，切实筑牢低保特困人员基本生活保障线，用“民生温度”暖民心、聚人心，不断增强低保等困难群众的获得感、幸福感和安全感。