临近春节，四处都充满着满满的年味。这天白碱滩支行来了一位特殊的客户，一位聋哑人。白碱滩支行大堂经理刘晓梅发现之后，主动向客户询问办理什么业务，客户由于不方便，无法描述清楚，这时刘晓梅用手给客户比划是否会写字，客户急忙点头。之后大堂经理刘晓梅拿来纸和笔和客户写字沟通起来，了解了客户办理什么业务。并提前给现金柜的工作人员沟通好，当到这位客户办理业务时，刘晓梅陪在旁边，进行信息传递。最后客户满意的办完业务，并向白碱滩的工作人员表示感谢。我们在客户走时，也为客户赠送了对联和福字。
今天也开始立春了，新年也马上到来了，白碱滩支行对客户的关怀以及无微不至的服务，让这浓浓的年味中也充满着温暖