春节是中国的传统节日，也是家庭团聚、欢庆的时刻。延静寺社区积极践行“主动治理、未诉先办”的工作理念。社区加强对小区的巡查，对反应家里漏水的居民问题第一时间进行上门解决，保证居民过一个安全、祥和的春节。民生无小事，做到闻诉而动，未诉先办，积极整合各方资源，用心用力用情，努力把居民群众的困难事、烦心事、揪心事办的有速度、有力度、有温度。
2024年2月4日，社区工作人员在延静里小区巡视，遇到3号楼四单元303住户寇阿姨，她反映家中卫生间发现有滴漏现象，寻求社区帮助。社区联合物业人员第一时间赶往现场，查看滴漏情况。
经物业人员拆开寇阿姨家卫生间顶棚发现，确实有滴漏情况。社区马上联系了403居民，联合物业人员上楼查看跑漏原因，经过仔细观察和分析，找到滴漏的原因，同时立即对漏水点位进行了处理，现已处理完毕，解决了寇阿姨家卫生间漏水的问题，确保居民度过一个安全和谐温暖的春节。
2024年2月4日延静里11号楼404居民向社区反映屋内卫生间漏水严重导致墙皮脱落的问题。社区人员第一时间去现场走访查看情况，紧急联系了产权单位房管所进行上门检查和维修。同时联系了楼上504居民，通过与楼上居民沟通制定整改方案，现504居民已将卫生间暗水管改为明管，并且将卫生间重新做了防水处理。漏水问题得到了全面解决。
“民有所呼，必有所应”。从"接诉即办"到“未诉先办“，延静寺社区变被动服务为主动服务，确保群众需求事事有回音，件件有结果，真正做到解民忧、暖民心。