尊老敬老、爱老助老是中华民族的传统美德，也是我们农商银行一直以来坚持打造有温度的银行愿景，积极坚持服务好老年人群体，持续做好适老服务，关心、关爱特殊群体，从便民处入手，于细微处用心，为老年客户提供更周到、更贴心的便利化服务，让老年客户，“特殊客户”在我行办理业务流程中得到更多的幸福感、重视感。
网点大厅里自助设备有老年关怀模式
老人行动不便，不能下车，到营业厅外签字
对行动不便有上门服务需求的客户，上门拍照服务
在日常工作中，网点负责人徐行长为老人、客户发放日历
临近年关，到集市上宣传金融知识
银行服务无小事，上门服务暖人心。一次小小的关怀，一个微不足道的善举，对于特殊客户来说却意义重大。将服务送上门，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，对于环秀支行来说不是第一次也不是最后一次，我们会用优质的服务扎扎实实地为客户解决好每一个问题，在坚守合规、严控风险的同时，努力提供便民、高效、贴心的服务，积极践行身为银行人的光荣使命。