一月,有烟火,有喜色,愿日子温柔有光,喜乐更胜与昨天。
鸿泰物业1月份重点工作公示如下,请业主共同监督:
物业晨会篇:
为了构建和谐园区,营造一个优美、安全、舒适、文明的园区环境,不断提升我们服务水平,鸿泰物业服务中心始终坚持召开晨会,对工作进行总结,对工作重点进行部署和强调,便于员工间配合更好的完成工作。
客服中心是物业服务的重要窗口,客服人员亲切热情接待每位来访客户,认真聆听每位业主的诉求,及时受理、转办、跟踪、落实反馈业主的各类报事报修、投诉及业务办理流程,保证做到快速响应,并将跟进情况及时向业主反馈。
为加强小区安全管理,保证广大业主的安全,物业在相关区域张贴警示标识,并持续做好安全防护相关工作,生命安全无小事,我们在行动。
过年挂灯笼是中国的古老习俗,圆形灯笼则寓意团圆美满,红灯笼象征着平安祥和。在春节到来之际,为进一步体现和谐、欢乐、祥和的节日氛围,鸿泰物业在单元门口,车库入口挂上了火红的大灯笼,给节日增添了浓厚的色彩,也寓意着红红火火的生活,映衬出十足的年味。
鸿泰物业对园区内路灯设施设备进行检查检修,确保园区内路灯设施安全运行,灯容灯貌整齐划一
按照标准,定期清理泵房卫生
在相关区域张贴警示标识,定期做好巡查
设施设备进行每日巡检,发现问题及时维修保养
小区的安全巡视、他们在平凡的岗位上担负小区的安防工作,无论寒霜酷暑,坚守岗位,始终如一
为确保消火栓正常使用,消防专员定期测试楼层水压。
维修安全指示牌,及时消除安全隐患
保洁篇:
晨会安排一天的工作及注意事项,尤其是对于一些重点位置的保洁工作也会在晨会上做出强调,从而确保园区整体环境卫生的干净整洁
保洁员们对垃圾桶进行了统一冲刷和擦拭,对小区内垃圾桶进行消杀处理,难闻的气味得到了消除,垃圾桶焕然一新,为小区平添了一份干净整洁
为确保车库卫生标准,做好定期及日常对设施部位、认真仔细打扫,不放过任何细节的清理,确保车库全面干净整洁。
为保持园区干净、整洁、及时清扫园区落叶并及时清运落叶包
日常清扫
品质管理篇:
为了给业主家人们营造一份温馨,舒适,安全,整洁的园区环境,品质部定期组织“全员保洁日,我们在行动”的活动。
定期组织周检,月检,不定期巡检,总结经验,查找不足,不断完善,提高物业服务品质
每周定期开展物业品质周检工作
为应对极寒天气,确保业主安全出行,及时组织员工提前到岗进行除雪工作。
为保证园区的整洁舒适环境,鸿泰物业人员开展了小广告清理活动
春节将至,为了让广大业主度过一个平安、温馨、和谐的安心年,物业细致安排、全面部署,对小区全面展开了节前安全大检查工作,主要对小区公共秩序、消防安全、用电安全、电梯安全、设施设备运行安全等认真逐项进行排查,发现安全隐患立即制定措施。
月度总结会,各部门负责人根据本月各项指标完成情况及工作中的亮点与不足进行了总结分析,并明确了下一月的工作目标及实施计划
服务的道路上永远没有捷径可言,只有脚踏实地的走下去,万事全力以赴,一起加油!
不积小流无以成江河,不积跬步无以至千里,各部门2024年2月份的工作计划安排如下;
1.商业、住宅区巡查过道及清理消防通道杂物
2.安排保洁清理各个出入口的排水沟,以防堵塞
3.组织保洁清理楼道小广告
4.日常巡查处理客服的维修
5.节后巡查公共设施、设备的运行情况
6.巡检各楼宇,发现问题通知各部门整改
7.组织开展“全员保洁日”活动