时光的轨迹走过了四季，春华、夏繁、秋实、冬藏。霜华包裹着暮色，家的温暖正在上映。在万物诉寒的视界，又一期物业周报如约而至，为小主们带来最新最全的物业动态。临窗而望，楼宇在阳光下熠熠生辉，小编逐字逐句，呈现给大家详实的信息，江苏银行杭州分行1月第五周物业工作周报，请业主们查阅！
秩序无论寒霜酷暑，坚守岗位，始终如一；兢兢业业，保卫您365个日夜。 安保人员坚持每日对来访人员、车辆进行询问、登记及车辆指引。对大楼进行仔细巡查。时刻谨记“搭把手”服务原则，帮助业主做一些力所能及的事。
秩序篇
1、加强形象岗人员立岗时的礼仪服务与文明用语。
2、秩序协助客服布置会议，桌椅摆放工作。
3、做好外来人员进出核实、登记工作。
4、搬运行里部门的桌椅。
5、新员工一对一培训工作。
每一个平凡的工作岗位，都有他存在的价值，简单的事情坚持做好那就是不简单，平凡的事情认真做好那就是不平凡。
客服篇
为给业主最好的服务，提供最专业的建议，是客服部门一直的目标。本周客服部主要开展工作如下：
1、会务服务13场，接待人数198人；2、来人来访157人，电话接听74通；3、报修27起、邮件收发183件；
4、书吧书籍整理1次、瑜伽房布置2次；5、九楼运动馆矿泉水补给10次；
6、行领导下午茶歇25份，分行周三下午茶1次；
7、进行周例会1次及“会务茶具清洁规范”培训1次；
8、分行星光甜品台布置5次；
9、进行客服部周例会及“鞠躬问候”培训；
10、各楼层洗手台物品补给；
保洁服务用做真挚的热情做好最普通的工作，用勤劳的行动，做出最整洁的环境，有计划的对分行大楼公共区域的大理石进行抛光打蜡，对各楼层办公室进行消毒，粗糙的双手却让分行大楼更加干净明亮。
保洁篇
1、电梯轿厢地面保养；
2、12楼室内地毯吸尘，地面持续保养；3、各楼层办公区室桌面、椅子、电话机等物品擦拭消毒；
4、9楼公区地面清洗；
5、周例会培训-清洁工具的认知和使用，工作中及上下班途中交通安全意识宣贯；
6、2.3楼室内地毯吸尘、电梯轿厢地面保养；
7、行长室及各部门办公区、会议室桌面、椅子、电话机等；
不善言辞干实事；
勤勤恳恳无怨言；
维修工作没有暂停键；
为美好家园努力着；
工程篇
1、电梯间灯维修；
2、搬运行里桌椅；
3、2楼洗手间擦手纸盒维修；
4、10楼、13楼卫生间感应器维修；
5、萧山支行筒灯更换；
6、巡查楼层的零星工程维修；
物业服务工作，细微之中见品质，
用认真的工作态度做好银行的日常维护。
用细致用心服务客户，
感谢您一如既往对我们工作的支持和理解！