迎春纳福、彩云祥瑞。为落实人民银行拒收人民币现金专项整治工作精神，进一步优化现金流通环境、提升现金服务水平，近日，工行威海分行积极谋划、主动作为，组织辖内网点走访社区、大型市场等途径，面向公众开展“零钱包”兑换服务工作，主动提供零钞兑换、新钞兑换、残币回收等现金服务，进一步提升公众的现金服务的体验感和满意度。
网点将“零钱包”兑换和金融知识宣传同步开展。兑换现场，工作人员向客户讲解人民币现金的法定地位，让公众对拒收人民币现金的违法行为有了更深入的了解，提升了群众对现金服务的获得感和幸福感。
通过送“零钱包”上门，不仅为广大客户提供便捷的现金服务，提升客户现金服务满意度，也引导更多的民众自觉维护选择使用人民币现金支付群体的合法权益，充分践行了“工商银行，您身边的银行，可信赖的银行”的服务宗旨和理念。