致业主的一封家书，请您启阅。

    选择了物业行业，就选择了热情的服务，默默的奉献！物业虽小，但关乎民生，在这些平凡事情中涌现出来不平凡的人。在平凡的日常工作中做一些不平凡的点点滴滴，爱岗敬业，一句普普通通的话，让业主满意，是我们义不容辞的责任！平凡的工作，热情比经验更重要，态度比能力更重要。认真对待每一项工作，热情接待每一位业主，每一次尽心尽力的服务，只为业主的微笑😊与肯定。

客服篇

💦一滴汗水，一处照明💡

❤️一份细心，一份保障❤️

   对于平凡的工作，热情比经验更重要，态度比能力更重要；用真诚的心对待每一位业主，用勤劳的心对待每一项工作，用换位的心完成每一次服务；客服管家秉承用心服务，尽善尽美的理念来做好每一次的服务。

环境篇

   卫生死角⚠️认真清洁🧽  

   爱护环境🔁你我同行👯‍♂️ 

   虽然保洁每天使用最多的只是一块抹布，一把笤帚、簸箕，一个拖把，阿姨们默默无闻流下辛勤的汗水，楼栋、地下室、园区里都能看到她们忙碌的身影，只为给您洁净的居住环境。

秩序篇

守护小区安宁🔐 

 安保岗位💂‍♂️不可少 

巡逻日夜不停👮‍♂️ 

夜以继日护安全🛡️ 

   虽然我们的人员不多，但巡逻工作一刻也不敢怠慢！他们朴实无华，默默做着平凡的小事，却带给了我们极大的安全，保卫家园，他们一直都在。温度在变，不变的守护，为您保驾护航。

工程篇

不善言辞干实事 

勤勤恳恳无怨言 

    我们一直在努力💪。工程维修是小区的经脉，及时对设备进行维修和养护才能保证小区的正常运转，设施设备及业主的报修事项都是物业工程部的日常工作。

   2023年，我们努力做到您想您所思，聆听您的声音。这一年，我们一直在行动，只为助力品质提升。我们根据业主家人们的意见和建议，在设施焕新、环境焕新、社文焕新等方面持续优化，改善园区环境及人员服务。

设施设备焕新

环境焕新

   社区共建方面，在持续进行便民活动的基础上，今年我们还开展了“理发、冲洗地垫、夏日观影、亲子套圈圈、冬日送温暖 ”等多项社区文化活动，致力于为业主营造更加温馨、和睦的氛围。

   回顾过往物业服务的点点滴滴，我们始终初心不改，竭尽所能的为您提供最好的服务，当然，在服务过程中，也有可能您会觉得并不那么尽善尽美，也可能会有一点瑕疵，但是，请您放心，我们从来没有停止前进的步伐，一直在根据您的意见建议持续改善，促进服务品质在提升，打造美好居住家园，我们始终在路上。

   我们始终相信，有了您的支持，我们一定能携手做好业主家园共建的各项工作，同时我们必将以更加专业化、精细化的服务为您的生活保驾护航。