尊敬的各位业主:
天鼎源物业于2024年01月31日进场,在这里感谢汉水熙园的业主们对天鼎源物业的大力支持。天鼎源物业秉承精品服务,真情关爱的服务理念为汉水熙园全体业主们提供舒适的居住环境和良好的居住氛围。以下为天鼎源物业入驻汉水熙园的工作汇报。
说明:根据社区指派,天鼎源物业负责1栋至8栋区域物业服务,配电房、水泵房设备运行维护;2号门、3号门岗亭值勤。
一、春节园区布置
随着春节的脚步越来越近,天鼎源物业团队为给广大业主朋友们营造喜庆、祥和、温馨的节日气氛,特在春节来临之前对小区进行“梳妆打扮”,1号大门挂一对大红灯笼,小区主通行道拉满灯串,小区里的树上点缀彩灯,单元门上挂着中国结……节日气氛瞬间拉满。
二、元宵节活动
正月是农历的元月,古人称“夜”为“宵”,正月十五是一年中第一个月圆之夜,所以称正月十五为“元宵节”。
为了迎接元宵节的到来,丰富小区业主的文体娱乐活动,加深孩子们对“元宵节”的认识,着力营造元宵佳节喜庆、祥和的节日气氛,2月24日(正月十五)上午天鼎源物业在小区法治广场开展了“欢乐猜灯谜·喜庆闹元宵”的元宵节活动。
活动当天的气温很低,但到现场的业主热情未减,猜着灯谜,兑着礼品,吃着汤圆……元宵节的活动也在四邻八舍谈笑间,在欢声笑语中圆满结束。
三、冻雨暴雪天气抢险
春节前后,武汉经历了冻雨接着又是一场暴雪,给小区业主正常生活带来了极大的安全隐患,也给市民的出行带来了一定的困扰。然而,在大雪中,天鼎源物业却展现出了无微不至的关怀和高效的服务,确保了业主的出行安全和生活便利。
路面铺上麻袋防滑
为业主的车吹雪、加速解冻
清理被冻雨压断的树木
四、客服篇
为小区业主提供楼栋管家服务,以温馨的服务和专业的态度,链接起家与园区的每一处。客服部人员用细心和耐心,确保业主的每一天都充满温暖和满意。
商铺电表充值
帮助业主跑腿去天然气营业点圈存
为各位业主送福送喜糖,恭祝新春快乐
三八国际妇女节送花
五、秩序维护篇
秩序维护队员们全天候守护园区安全在业主需要的每一刻,始终坚守在第一线,保障园区的平安无事,给每一位业主提供安心的居住环境。
恢复石球归位,维护车辆停放秩序
清理小区共享单车
春节期间协助消防救援,配合清理现场
夜间巡查,发现问题及时处理
夜间撒盐、铲雪,方便业主早晨出行
六、工程篇
有一种追求,看似平凡渺小,它却成就着不凡的业绩。工程师傅每天奋斗在一线,积极处理各类维修问题,无论是园区设备维修与保养,还是业主的每一项报事都迅速、高效地处理,为业主排忧解难。
维护道闸
设备房时刻处于正常运行状态
维修小区门禁
排除路灯照明故障
化粪池清捞
室外雨水管维修
业主户内维修服务
修复路面井盖
路面地砖修复
清理二楼平台,疏通排水
七、绿化整改篇
一草一木皆有情,一事一物尽初心。为了让小区的草木繁盛,花儿娇艳,物业的绿化工作四季循环,从不可暂停。翠绿映照,给我们的生活带来了清新的气息。