爆竹声中辞旧岁
龙行龘龘启新篇
在热闹且欢愉的二月份
我们共度美好佳节
万科滇池时代物业服务中心从未懈怠
用始终如一的“敬业福”
护佑万千客户的“安心福”
万科滇池时代物业服务中心2024年2月份的工作总结汇报如下：（如有意见或建议请致电万科滇池时代物业服务中心24小时服务热线：68199831、客服助理手机号码：13759551164）
为迎接甲辰龙年的到来，物业的小伙伴们张灯结彩贴，兴致勃勃大扫除，同时还加强了安全检查的力度，只希望能让所有的客户度过一个安乐祥和的春节。
一、客户服务
客服做的虽然都是小事、琐事，但对于她们来说每一件事都是大事。心怀阳光，热情接待每一位客户；细心负责，认真处理每一件事务。认真的态度，成就品质的服务。四季交替，不变的是她们的笑容。
本月重点工作：
1、放假通知发放
2、受理报事报修、来电来访57起
3、春节期间门户状态巡查
4、春节装饰
5、春节封条
6、带客户看房14起
7、客户拜访12户
8、每日晨迎、巡楼、送报
二、工程维修
他们每天忙碌于各种或琐碎、或复杂的维修工作，凌冽的寒风，皲裂的双手，穿梭在大厦每一个角落，用心维修和维护设备的正常运行，是我们最重要的”螺丝钉“。
本月重点工作：
1、入户维修31起
2、清掏堵塞拖把池
3、日常巡检对电梯房、配电室、水泵房等进行检查
4、修补货梯厅损坏地面
5、春节节前检查
三、安保服务
安全的办公环境 是我们最基本的需求，可以依靠的“安全感”来自一朝一夕的守护。安保部每天24小时的用心坚守，为客户筑建温暖、安全的堡垒。
本月重点工作：
1、对楼栋进行消防联动测试消防系统
2、日常巡视巡查公共区域
3、春节节前安全检查
4、消防月检
5、外来人员进出及大堂外围非机动车车辆管理
四、环境绿化
保洁员春节期间依旧正常在岗，不管是对地面的清洁，还是地下的打扫，都兢兢业业，现在还对里直街垃圾桶进行清洁与分类，希望给客户提供一个干净、整洁的办公环境。
五、春节节前对各部门员工开展培训工作做好假期期间值班安排
火场逃生小知识
