尊敬的业主/住户：
您们好！在广大业主的积极配合下，我们顺利完成了一月份的各项管理服务工作，为了让您深入了解物业服务工作状态，现将本月物业服务重点工作呈报于您！感谢您一直以来对物业工作的支持和理解！
客服篇
1、召开日常晨会，周例会，
2、业主来人来电接听接待，各类业务办理，
3、员工健康血压监测，项目会议、员工培训；
4、各类温馨提示粘贴；
5、小区春节氛围布置；
6、组织节前安全检查；
工程篇
1、设施设备房巡查，检查运行情况；
2、日常维修工作开展；
3、节前下水道清掏；
4、二楼平台花园照明改造；
环境篇
1、小区环境卫生保障；楼层日常卫生保洁；
2、垃圾桶清洗、狗尿清洗；
3、园区绿化带落叶、杂草、杂石、垃圾清理；枯枝修剪、清理；绿化浇灌；
4、节前卫生大扫除。
秩序篇
1、秩序员巡逻，查岗，外来人员登记，做好安全防护工作；
2、消防设施设备全面检查；
3、违停电动车贴单，清理；
4、坚持工作日早送晚迎工作。
诚挚感谢各位业主对物业工作的支持与理解。让我们携手并进，共建美好的家园。