为积极响应总行“48字”工作思路及省行“六讲、六好”的必然要求，以“四进、四送、四解决”的行动指南，为我行客户提供更优质的金融服务，和平支行个人金融业务部带领各家网点纷纷走出柜台，积极外拓，将服务送到客户手中，让更多的人了解并享受到我行的优质服务。
四进
2月1日、2月2日，和平支行行长黄振带队走进省住建厅、省农业农村厅、省医疗保障局、省疾病预防控制局等十余家省直单位开展“写福字 传温暖”主题活动。我行金融书法家协会会员泼墨挥毫，向前来参加活动的各单位领导和及员工们送去新春祝福，活动现场气氛热烈火爆，获得领导及职工一致好评。
在开展活动的同时，南京街支行携手中广支行积极联动营销，成果显著。合计营销手机银行动户340户，三方绑卡310户，信用卡申请50张，提高了客户满意度，推动了银政之间的共赢局面。
2月1日和平支行举办代发工资联谊会，奚行长与我行金融书法家协会会员泼墨挥毫，向前来参加活动的各企业，送福字送新祝福。客户经理于若茵，在活动现场为客户做工资单的介绍、和手机银行登录和权益申领使用，活动现场气氛热闹。
利用节前时间，和平支行个金部何经理走访省直代发单位辽宁省机关工委、辽宁省组织部、辽宁省党史研究室送去新春祝福，并就进一步深化银政合作，提升金融服务，优化营商环境等进行深入交流。
太原街支行2月1日线上、厅堂、外拓累计手机银行动户416户、绑卡159户。19户，养老金账户4个，养老金缴存2个。外拓过程中积极宣传我行的手机银行等线上服务、为员工分享理财产品理财知识，得到了良好的反馈。
中海龙湾走进商户外拓营销，成功营销信用卡1张，三方绑卡11个，并积极宣传我行的金融产品，拉进了与企业之间的距离，为日后开展深层次的公私联动业务打下了良好的基础。
和平支行营业室客户经理刘凯悦，利用休息时间到企业营销信用卡6张，通过“一对一”服务、“点对点”办理，提供“一站式”和“零跑腿”服务，使办理有速度，更有温度，解决了客户的燃眉之急。
四送
沈阳分行渠道部樊总到东电支行召开服务现场会，对网点近期工作进行了细致点评，并针对上述问题及进行了下一的工作部署。通过本次经营分析会，网点明确了下一步的工作方向和重点任务。相信在未来的共同努力下，一定能够克服困难、迎接挑战，不断提升网点的经营效能和服务水平。
奚行长督办旺季营销指标，帮扶南街支行找差距想办法。个金部何经理、石莹到富海澜湾支行指导服务工作。通过全面了解网点的运营状况、业务品种、服务质量以及客户结构等情况，研究制定针对性的解决方案。
总结
本周（1.29-2.4）和平支行个金部“四进四送四解决”外拓活动取得了显著成果，成功营销手机银行动户756户，三方绑卡480户，信用卡57张。
不仅提高了社保客户群体的覆盖率，增强了客户粘性，还实现了金融产品的进一步覆盖，更提高了客户满意度，在未来和平支行个金部将以实际行动继续践行和落实“四进”精神，把外拓营销作为一项持续化、常态化的工作来抓，着力推动各项业务高质量发展。继续加强第三代社保卡换卡效率，不断提升服务质量，为客户提供更加优质、便捷的金融服务，为我行个人金融业务的发展打下坚实基础，成为人民心目中满意的银行。