提服务、保畅通、促安全
——高速公路春运保障工作进行时

高速公路运营事业部
创建于02-03
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       春运是中国特有的大规模人口迁徙现象,也是交通运输系统一年中面临的最大挑战之一,更是吉林高速一年中保通保畅的大考。为了做好春运期间各项服务工作,吉高收费人做足了各项准备。

        春运保畅已经一周,为了更好地服务广大旅客,将春运保通保畅工作抓实落细,2月2日,运营事业部收费管理中心孙研主任一行,到长春周边重要收费站对春运保畅和情满旅途专项活动进行检查,深入了解收费站安全保畅、值班值守、设备运行等情况,并就春运工作提出指导意见,对收费站员工的辛勤付出表示敬意。

       春运期间,由于客流量的大幅增加,收费站的通行压力也随之增大。检查中,孙研主任向收费站班长、值班站长详细了解春运准备情况和存在的困难,各个收费站对春运保畅充满信心,他们说,春运开始前按照收费管理中心制定的保畅工作清单做了充分的准备工作,采取了增开车道、精调设备、增派人手、渠化广场、物资储备等一系列保障措施,以确保春运期间收费站的正常运行。在检查中,孙主任强调,一是要切实落实集团领导在2024年工作会议上的讲话精神,确保春运保通保畅工作,提升客户通行体验;二是做好“吉路畅行、情满旅途”专项活动,加强宣传,营造气氛;三是确保岗上人员安全、通行车辆安全,杜绝因车流增大出现安全隐患;四是确保岗上设备,尤其是测试的自助设备正常使用,测试点要及时与厂家技术人员沟通解决通行中出行的各类问题,为下步推广使用积累经验;五是收费站长督导岗上收费人员对站区卫生及时清理,提升通行环境,充分利用岗上便民服务亭为出行客户提供温馨服务。

       收费站作为交通运输的重要节点,其运营和服务质量直接关系到公众的出行体验。通过全省224个收费站的共同努力,一定能够圆满完成春运期间的各项工作任务,为广大车主提供优质、高效的服务,携手共度一个平安、祥和的春运!

文章由 美篇工作版 编辑制作
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