为全面提升新员工职业素养，增加对企业文化和业务知识的了解，帮助员工进行角色转变，2024年1月14日-21日，农业银行内蒙古分行2024年新入职员工岗前培训班（第一期）进入培训课程阶段，培训课程在内蒙古大学桃李湖迎宾馆会议室进行。
——开班仪式——
开班仪式上，伴随着激昂的掌声，农行内蒙古区分行党委委员，副行长王建政发表开幕词，强调此次活动的重要意义，并向所有新员工表示了热烈的欢迎。
由区分行人力资源部副总经理王艳平进行开班第一课——《农行人力资源政策讲解及职业生涯规划》，从内蒙古分行概况、员工成长通道、薪酬福利待遇、职业生涯规划出发，让新员工了解到职业生涯规划对于个人而言是一项重要的生活和工作策略，它不仅关乎短期的职业目标实现，还涉及到长远的人生规划和职业发展。
——课前唤醒——
每日课前，由不同的小组轮流带领同学们进行课前唤醒活动，大家以饱满的精神状态迎接接下来的学习。
——行内课程——
行内课程帮助新员工更好的理解农行文化，了解农行业务和产品，增强服务意识、合规意识、风险防范和保密意识，在完成新角色转变的同时增强对企业的认同感，责任感，使命感。
《农业银行保密知识讲座 》
办公室 任广宇
农业银行保密工作课程让每位新员工都深刻认识到“合规从业”的重要性，使大家真正从中受到了教育，筑牢了“堤坝”。坚持从点滴抓起，从具体问题管起，抓早抓小，防微杜渐。引导员工树立正确的人生观、价值观和职业道德观，要端正自己的言行、作风，筑牢员工思想底线。
《农业银行机构沿革及企业文化介绍》
办公室 鲁娜
企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。通过此次培训，进一步强化了新员工对公司企业文化和规章制度的理解和认识，增强了员工对中国农业银行的认可度和归属感。
《公文处理规范及写作》
办公室 阮鹏宏
公文处理规范及写作的学习对于提高工作效率和提升专业素养非常重要。在处理公文时，要遵循规范的格式和语言，清晰简洁地表达意思，做到言之有据、条理清晰。学习写作技巧，只有不断学习，才能提高公文处理的水平，为工作提供更好的支持。
《服务乡村振兴 打造县域领军银行》
乡村振兴金融部 张伟
“民族要复兴，乡村必振兴”中国共产党成立以来，把为广大农民谋幸福作为重要使命。步入新时代，党中央着眼两个一百年奋斗目标。习近平总书记到内蒙古考察指导开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，强调把脱贫攻坚重心向深度贫困地区聚焦。响应党的号召，服从国家要求，提高政治站位，全力打造县域领军银行而奋斗。
《投资银行与金融市场业务介绍》
投资银行部 王甜甜
王甜甜老师为学员介绍了投资银行与金融市场的业务，投资银行与金融市场业务是金融领域中的重要组成部分，学习这方面的知识能够帮助我们更好地了解金融市场的运作规律和投资策略。通过学习能够深入了解金融市场的风险管理和监管制度，为未来的职业发展打下坚实的基础。
《信用卡产品介绍》
信用卡中心 刘晓凤
信用卡业务是金融服务的重要组成部分，对于个人和企业来说都具有重要意义。学习信用卡业务需要了解信用卡的种类、申请条件、使用方法以及相关的风险和注意事项。同时，还需要学习如何对信用卡账单进行管理和还款，以避免产生高额利息和逾期费用。此外，了解信用卡的额度、积分和优惠活动也是学习信用卡业务的重要内容。通过学习信用卡业务，可以更好地利用信用卡，也更好的服务客户。
《普惠金融服务实践与探索》
普惠金融事业部 杨瑞林
杨瑞林老师为学员们详细讲解了普惠金融的具体内容及意义。普惠金融是指普遍惠及社会经济发展方方面面的金融服务体系。小微企业、农民、城镇低收入人群、贫困人群、残疾人和老年人等特殊群体是普惠金融的重点服务对象。
《农业银行科技管理及发展规划》
科技与产品管理部 宋永刚
宋永刚老师向学员们普及了农业银行后台数据管理与运维相关内容。具体而言，分别有系统开发与维护、数据管理和分析、网络与安全管理以及业务流程改进等内容。
《个人信贷业务概述及重点产品介绍》
个人信贷部 王艳光
王艳光老师为学员讲解银行工作中格外重要的一点——个人信贷业务概述及重点产品介绍相关工作细则。个人信贷业务，主要指运用从负债业务筹集的资金，将资金的使用权在一定期限内有偿让渡给个人，并在贷款到期时收回资金本息以取得收益的业务。
《营业网点标准化服务》
运营管理部 王晶
王晶老师为学员们讲解基层网点着装要求及注意事项等内容。银行员工的着装应体现职业尊严，具有一定的职业标识性，并符合其职业身份。在某些情况下，还需要配备马甲或其他配套服装。
——行外课程——
行外课程侧重提升柜面服务技能、客户识别与转介营销技巧、投诉分析与处理技巧。同时，新员工们在商务礼仪、写作思维、沟通能力、情商逆商、目标管理等职业素养方面都有了进一步提升，更好的适应未来的工作。学员们在课程中认真听讲，积极互动，踊跃发言，收获满满。
知识传授过程中，老师讲解细致，学员们认真聆听，每个细节都做好笔记，讲自己对所学知识的感悟做好记录。
互动模拟环节，按照礼仪规范要求进行模拟实践，切实掌握每个规范动作，适应即将面临的柜面工作，为客户做好服务，展现农行员工的风采。
小组共创客户识别要点，每个小组经过一系列讨论，整理出面对不同客户需要通过哪些系别进行识别，包括外在着装、肢体语言、表情细节等，学员们总结全面，最后老师对每个小组的总结分享的内容进行纠正点评。
上课过程中，学员积极参与，踊跃回答问题，并对学习成果主动分享，向老师提出自己的困惑和工作中可能会面临的一些问题，并对未来在银行工作中可能遇到的情景进行模拟演练，精彩的表演获得台下观众热烈的掌声，展现了银行员工的专业素质，课堂气氛活跃。
通关演练环节，老师对每位学员的学习成果进行通关，确保每位学员切实掌握所学知识，对服务流程和话术熟记于心，外化于行。
——红色教育——
1月21日下午，培训班组织全体新员工赴"全国爱国主义教育示范基地"乌兰夫纪念馆参观学习。
在身临其境的参观中，学员们更深切的体会到了乌兰夫骁勇善战、铣不可当的英雄气概，坚忍不拔、百折不挠的钢铁意志，从而用勇于牺牲，坚强不屈、迎难而上的精神来塑造自我。同时更加珍惜来之不易的美好生活，在新征途中以革命先辈为榜样，以振兴中华民族伟大复兴为指引，努力，自律、奋斗、自强，肩负起新一代应有的使命。
——晚课活动——
红色观影会、生日会、主持人大赛、演讲比赛、辩论赛、读书分享会、职场礼仪秀、知识竞赛……一系列丰富的晚课活动让学员们在轻松愉快的氛围中，深化对所学知识的理解，提高表达能力的同时增进彼此间的了解。
“亿峥嵘、看今朝”红色观影会
《我和我的祖国》是一部让人深受感动的电影，讲述了普通人与国家之间的关系，以及对于祖国的深深热爱。在整部电影中，每个人物都以自己的方式表达了对祖国的热爱和忠诚。通过观看这部影片，学员们不仅了解了历史，更深刻地认识到了爱党、爱国的重要性。在今后的工作和生活中，不断汲取先烈们的精神力量，努力拼搏，为实现个人价值和社会进步贡献自己的力量，传承红色基因，让革命精神代代相传。
感动常在—农行生日会
精心的布置，美味的蛋糕，欢乐的生日歌……一月份生日的新员工们第一次体会到来自集体的祝福，感受到了关怀与温暖。每位同学在学习园地贴上自己对未来的美好憧憬，许下一个个心愿。学员们在欢声笑语中释放压力，增进彼此之间的感情，增强了团队的凝聚力与向心力。
“春晖杯-我是辩论家”辩论赛初赛
辩手们就“爱情是否人类生活的必需品”的观点，展开激烈讨论。参赛双方均展现出卓越的思维能力和语言表达能力，用逻辑清晰、条理分明的论述，赢得在场学员们的阵阵掌声。通过精彩的辩题讨论，引导学员对物质生活和精神生活的进一步探讨。最终比赛角逐出两支队伍进入决赛。
“农行金牌主持人”新人秀
选手们声情并茂、抑扬顿挫的主持，或情感充沛、或激情高昂，言语富有强烈感染力，充分显示出选手优秀的语言素养。出色的表演，使整场比赛既紧张激烈。最终经过全体学员的投票，五名选手进入决赛。
“青春当有为，农行新人说”演讲比赛
本次演讲⽐赛初赛共有10名同学参赛。在⽐赛过程中，各位选⼿显得⾃信从容，慷慨激昂，声情并茂，纷纷⽤⽣动详细的语⾔向到场的学员⽼师会描绘了⾃⼰未来的学习⽣涯规划，有的质朴实在，有的激动⼈⼼，有的深情婉转，有的妙语连珠，赢得了现场⼀⽚⽚⿎掌喝彩之声。最终通过全体投票选拔出三名同学进入演讲决赛。
职场礼仪秀
职场礼仪，很多看似微不足道的细节，实则在职场中起着至关重要的作用。它们不仅能够避免很多不必要的误会和冲突，还能帮助我们建立良好的人际关系，提升个人的职业形象。晚课期间职场礼仪秀，帮助学员们在愉快的氛围中巩固所学礼仪知识，展示出农行人的精神面貌和专业形象，共创和谐文明的职场环境。
—— 行而不辍 未来可期 ——
经过一周的课程学习，新员工学员们对农行企业文化有了更深层次的理解，增强了对农行的认同感和使命感，同时在掌握了实用的知识技能的同时，对未来的工作有了更多的期待。行而不辍，未来可期。相信在接下来的培训和工作中，新员工们会有更加优秀的表现！