临近春节，润丰管辖行各网点积极进行厅堂营销，利用小年这个节日开展主题活动，同时不断加强外拓营销、电话营销、线上线下微沙龙，努力冲刺“春天行动”各项业务指标。同时开展了2024年最美厅堂线上评选活动，与客户进行线上互动，让客户对我们更加了解。
润丰支行营业室联合英雄山社区与经十一路小学的学生及家长开展了“小年，小课堂，小小银行家”金融知识宣传活动。
银行工作人员带领儿童和家长参观银行营业厅，讲解银行的作用和职能，体验银行服务的规范和流程。为小朋友讲解银行工作人员工作内容，了解取号机、智慧柜员机、ATM存取款机等设备。随后介绍了钞票的外观特征等基础知识以及防诈骗相关知识。小朋友很快便融入到活动中，争先恐后地举手回答问题。
本次活动让孩子们走出课堂、走进银行、走近金融，做到教育与实践相结合，使孩子们从小树立正确的理财观念，养成勤俭节约以及爱护人民币的良好习惯，增加了孩子们的知识面、拓宽了孩子们的视野。
英雄山支行邀请到期存款客户前来参加西之盟联合举办“小年钜惠”活动，同时向前来参加活动的客户进行反诈骗案例宣传。
此次活动旨在共享春节优惠，为客户带来更多惊喜和更多保障。活动期间，大堂经理闫菲菲向大家介绍了生动的反诈案例。同时与西之盟工作人员精心策划了一系列吸引客户的优惠活动。向客户推荐了西之盟的钜惠活动内容，包含：免费品尝麸面馒头、免费品尝无抗鸡蛋、无抗老母鸡汤、无抗排骨等。
同时向客户介绍我行办理三代社保卡和一年期定期存款业务的客户的特别福利。这些幸运的客户将有机会领取西之盟的馒头券一张，以此表达对客户的诚挚感谢。
领秀城分理处联合十六里河街道办事处及馨香书画院共同举办送春联活动，网点邀请客户走进厅堂，一位位书法家正在提笔书写着一幅幅春联和福字，厅堂内充满了笔墨书香和新春氛围，随后，工作人员带领客户挑选了自己心仪的福字春联，客户对书法家的技艺连连称赞，周到的服务也收到客户的一致好评和赞扬，同时，现场艺术家还教授小朋友剪纸技艺，小朋友们积极参与，跃跃欲试。
活动最后，工作人员介绍了我行开门红期间定期存款产品，暖心提醒各位客户今后路过网点可随时进来下下棋、品茶、读书、休闲畅聊，享受闲暇时光。本次活动共计营销定期存款40万元，银行卡2张，手机银行2户，三代社保卡1张。
红庙分理处举行以小年为主题的厅堂营销活动，邀约本周内办理新增存款，低成本转化以及存单到期的客户，参与本周五“小年”主题回馈客户活动，以有奖竞猜的方式，吸引客户来到厅堂，以此铺垫全方位营销氛围，拓展业务范围。本次活动的开展，现场存入新增定期存款45万，意向存款2户。
“二十三，糖瓜粘”恰逢北方小年，兴隆支行开展了“欢乐过小年，农商在身边”的厅堂主题活动。 活动中，大堂经理和运营主管等同事按照事先安排的分工为大家介绍了我行的定期存款利率和福利，以及最新推出的周三专享预约利率👍🏻，还有农商行社保卡购物满减活动，为前来参加活动的老师们细致讲述换发我行社保卡后生活中的处处便利。讲解结束后通过提小问题组织客户进行抢答的模式，得到了客户们的积极响应和一致好评，现场氛围一度火热爆棚。此次活动不仅拉近了与老客户的距离，还提升了农商行在百姓心中的形象，使得我行广大客户感受到农商行为民服务的决心和优惠力度。通过此活动，共计新增定期存款10万元，新增社保卡2户，新增周三预约存款30万，新增社保卡意向客户两户。
红庙分理处大堂员工适时开展厅堂微沙龙活动，宣传反洗钱相关知识和我行存款产品。红庙分理处老年客户较多，老年客户对反洗钱相关知识了解较少 ，通过此次宣传活动，提升了参与活动客户特别是参与活动老年客户的反洗钱意识和能力。通过宣传活动 成功吸收低成本存款16万元，开立银行卡3户，更换三代社保卡1户。
紫云城支行大堂经理在客户等候间隙开展了金融知识内控宣传，内容主要以防范电信诈骗为主，对电信诈骗的种类，特点，防范措施向客户做了详细宣传，通过十个“凡是”，六个“一律”让客户生动的了解到电信诈骗的危害，增强了自己的防范意识。客户对此次宣传纷纷表示认同，并连连称赞我行的服务到位。
为保护客户的财产安全，邵而分理处开展了反电信诈骗微沙龙活动，通过普及反电信诈骗相关知识，从诈骗反诈、金融知识入手，为大家讲解电信网络诈骗的危害及常用的诈骗手法、防诈小知识，提高大家的防骗意识和识骗能力，更好的树立了我行的形象。
舜耕路支行结合近期厅堂业务目标，开展了以“'贷'动创业梦，济担-信心提振贷”为主题的线上微沙龙。将公众号链接图片、文字发入群内。并将重要内容提炼成问题，加深客户对此优质业务的印象。通过微沙龙营销银行卡3张，新增存款50万元。
九曲分理处开展“农商星期五，乐抢话费券”线上微沙龙活动。活动向客户介绍了如何进行话费充值券领取，并向客户介绍了本次话费充值券活动的内容及参与方式。通过提问和有奖问答的方式带动了客户的积极性，客户积极抢答，踊跃参与。
红庙分理处利用空窗期，在小年到来之际，走出厅堂，来到辖内市场走访客户，为回馈广大新老客户的信任与支持，积极开展“送福贺新春服务暖民心”活动，送上春联福袋，把祝福传递给市场商户，营造了喜庆、安乐、祥和的新春氛围。
“没想到农商行来咱市场上送新春祝福，服务周到，关键还暖心”“对联、福字、挂历卷轴，应有尽有，这服务真不错”拿到春联福袋的商户不禁夸赞起来，脸上洋溢着开心的笑容。我行工作人员将金融知识宣传与“首季开门红”活动有机结合，适时向多家商户介绍推荐我行各项存贷款产品和手机银行等线上金融产品，并引导大家正确使用办理，赢得了客户的一致好评。此次活动，红庙分理处共送出春联20余幅，烘托了过年的年味和氛围，增进了与周边商户及居民的感情，使网点员工与居民之间的关系更加融洽，也进一步宣传了金融知识、展示了金融产品，将农商行的温暖传递给了广大客户，有效树立了良好的社会形象。
临近春节，领秀城分理处周边菜市场变得非常热闹。为利用本次机会扩大我行服务影响力并维护好菜市场商户，分理处两名员工利用空窗期开展以定期存款为主的外拓营销活动，宣传开门红存款活动，介绍一年期存款鸡蛋优惠购和积分兑换活动，分开讲解一万以上、五万元以上、二十万元以上的定期存款利率，吸引客户参与我行存款。同时，两名员工还对周边商户进行关怀和畅聊，了解商户经营情况，适时推荐信心提振贷款，助力小微企业早日拜托经营困境，扩大我行在周边的影响力。此次外拓营销共计营销定期存款48万元，发放单页15份。
文庄分理处员工利用业务空窗期走出厅堂，进行一公里外拓营销宣传，主要营销存款积分兑换礼品活动；还向客户发放了我行贷款产品彩页，派发“脉动存款 周三专享”活动宣传折页，宣传我行新推出的存款产品并进行线下客户邀约，存款利息收益对比；为保护客户的财产安全，向路人发放反电信诈骗折页一对一普及反电信诈骗小知识，从诈骗反诈、金融知识入手，积极宣传。为客户讲解电信网络诈骗的危害及常用的诈骗手法、防诈小知识，提高大家的防骗意识和识骗能力。在宣传我行金融产品的同时为客户送去了网点精心准备的福袋及新春祝福。
阳光新路支行对周边居民及商户进行了走访宣传，重点宣传了我行周三专享利率，晒单有礼、新春送福、存款双倍积分活动，引导大家办理低成本存款，经过持续宣传，厅堂存款稳步提升。
一位客户来到英雄山支行营业室，称自己父亲因脑梗瘫痪在床，需要办理一张济南农商银行的银行卡发残疾人补贴，但是由于老人瘫痪在床根本无法来现场办理。在查询客户名下没有银行账户的情况下，我们决定由内外联动，抽出两名员工上门对客户的具体情况进行核实，并送上了我们的新春祝福。随即下午来厅堂迅速办理了银行卡且添加财政补贴功能。
在办理过程中，我们的工作人员充分考虑到客户的特殊情况，用心倾听、细致关怀，力求为客户提供最便利的服务。英雄山支行将继续秉承着以人为本的服务理念，不断提升服务水平，让更多的客户在感受我们的服务时能够得到温暖和关怀。
1月31日，一客户提着沉甸甸的袋子走进党家庄支行的大厅，这位客户在村庄经营超市，经常收到大量硬币和零钞，给他的现金使用带来了很大难题。他今天想把长久以来积攒的零钱拿到银行来兑换。正值年关，大厅里早已坐满办业务的客户，客户担心如此大量的零钞兑换会遭拒。运营主管看出了客户的担忧，为减少客户等待时间，立马将客户带到低柜柜台，安抚客户后，开始对硬币进行清点分类，一个多小时以后，终于完成了所有现金的清点及兑换。客户连连道谢。
领秀城分理处接到客户电话，客户表示着急年前开立对公户结算，并且想要开通我行聚合支付业务收款，我行工作人员随即对客户的经营情况、规模进行了解，并安排专人去实地看经营场所，客户是在超市设立柜台，真实结算，经营稳定且安全可靠，我网点立即为其开辟绿色通道，快速办理完对公户并为其开通收款码，客户对我们的帮助表示了感谢。
在上门的过程中，工作人员抓住机会讲解了我行信心提振贷产品，介绍补贴后利率低至2.5%的优势，客户很感兴趣，后期将持续对接。