继第一期电话训练营取得新进资金5388万、新增折效户822户的成绩后,昆明分行零售金融部于2月1日启动了第二期电话训练营之基础强化班。
2月1日至2月2日,累计参训52人次,演练及实际外呼500余次。
在2月1日第一天训练中,主要围绕“未建联客群”开展,以到期承接吸金,临界提升,客户活期资金营销理财等五个场景进行了话术学习和演练。
2月2日主要开展电访实战,每人带三类客户名单来分行开展实地电访:到期客户产品承接、自己管户名下但未建立联系的客户、客户活期账户余额大于10W的客户名单,通过不断对客户触达了解,积累新资金线索。
现场电访后,参训学员将部分录音发至群中,李吟秋进行电访内容点评。
下周将继续夯实基础训练营,同时开展“百舸争流”电话训练营晋阶班,在2月4日~8日五天中,以电访数量助力业绩增长,以电访质量提升人员能力。在节前获新吸金,为节日期间规模新增打牢基础、压实进度。
等不是办法 干才有希望