分行篇
2月1日，省行孙琦副行长带队到锦州分行开展工作调研。孙琦一行先后深入凌河支行营业部、私人银行中心调研指导，并为省行首届大行工匠王东杰同志送去新春祝福。随后，召开个金板块座谈会。听取张弢行长、杨铁钟副行长工作汇报后，孙琦副行长高度肯定了2023年锦州行大零售工作取得的成绩，并提出四方面工作意见。一是党建引领与特色发展并进。要深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，抓好党建与业务的融合，打造“基层党建强化年”。要持续贯彻“负债立行，零售强行”发展战略，深入思考、总结锦州行零售特色，走好锦州零售发展之路。二是融合转型与创新突破并进。要做好零售与网点竞争力提升、GBC+、资产负债一体化重点战略的融合，做好网点提级，发挥网点堡垒作用，把资产业务做大。要在代发留存、客户经理队伍规范化建设、数字化运营等方面发力，力争实现新的突破。三是补齐短板与锻造长板并进。储蓄存款要强化同业对标，发挥区域优势；信用卡要以大数据思维做好信用卡发卡；商户要量质并举，提升优质商户比例；私人银行要强化与普惠融合，实现换道超车。四是夯基固本与提质增效并进。要有序推进基础客户、基础管理、基础队伍、基础服务建设。重点做好零售信贷，以个贷、信用卡分期、传统中收作为今年创收增长点，带动资产中收协同发展。孙琦副行长一行拜访锦州茅台总代理，双方表示将继续加深合作深度与广度。最后，孙琦副行长到义县支行及义兴支行营业室，听取支行网点电子医保拓户项目开展情况汇报，并就旺季个金工作落实情况进行了深入的交流。省行个金、银行卡、网金、私银、个贷部专业负责人，锦州分行张弢行长、杨铁钟副行长、零售各部门负责人陪同调研。
2月2日，锦州分行杨铁钟副行长组织召开二月份大个金板块月例会，传达落实省行孙行长调研讲话精神，并对2月重点工作提出四点工作要求。
一是坚定信心，对标同业。要进一步提高市场敏感度，强化行外吸金能力，持续打造“五仓七田”育田体系。发挥e点通系统优势，及时关注存款波动。同时，加快代发维护进程，助推代发两率提升。
二是持之以恒，久久为功。聚焦中收“找矿行动”，按省行中收8级矿别，分类施策，对重点科目持续增强产能，对潜力科目做好矿别升级，实现颗粒归仓。
三是深化模式，实现突破。要强力持续推动零售信贷工作。通过三小业务下沉，不断提高网点服务能力。
四是精准管理，逆风而上。要进一步强化过程管控。为支行、网点多赋能，制作明白纸、工作导图。及时了解网点在工作中的困难和问题，把握“时度效”理念，全力以赴做好各项旺季工作。
支行篇
凌河支行节前拜访工作持续开展中，采取由分行行领导带队，支行陪同和支行行长、主管行长带队的形式，分别对锦州华飞粮食贸易有限公司、锦州天时粮食贸易有限公司、辽宁启明汽车电器有限公司、华盛（锦州）置业有限公司、锦州岩杨商贸有限公司、锦州浩源粮食贸易有限公司、锦州祥禾粮食贸易有限公司、锦州国裕粮食收储有限公司进行了拜访，分别与企业单位负责人进行了深入交流，了解企业发展愿景和近期工作动态以及后期项目规划，结合企业实际，有针对性进行了详细的银企双方业务合作对接及持续深化推进方面的沟通协洽，达成携手共同发展实现互促共赢的高度共识。
本周带队凌河支行走访企业的分行领导：刘巍高级经理、计财部张帅总经理。
凌河支行从多方面出发，建立多维度视野，不断从实践中提炼发展战略精髓，在指标提升中总结快速裂变壮大要诀，以阶段性工作巩固全局基础，以长远性规划牵引总攻方向。全行上下，团结一致，以脚踏实地的工作作风和较好的执行力，保证了业绩水平不断提升。
截至日前，储蓄存款时点增量 16441万元，日均增量 53947 万元，个人养老金业务累计开户1386户，个人实物贵金属中收实现 22.15 万元，计划完成139.23%，三方存管新增 200 户，保险期交达成 90.59万元，趸交达成15万元。
洛阳路支行按照保存量、拓新增、调结构、扩渠道的理念，大力发展个金业务。本月末，支行十家网点均扭负为正，完成时点计划，通过线上线下的多渠道宣传，月末实现增量1.236亿元，超额完成了1月分的时点任务指标。
一是做好个人定期稳存、增存工作。加强厅堂营销，全力稳存增存，充分发挥大堂经理营销职能，支行个人金融部定期前往营业网点检查厅堂营销，提高服务质量，保证客户维稳工作顺利进行。支行掌握每天网点到期存款及转存占比，量客户增减变动情况，建立的定期存款客户台账，落实个人定期延期支付客户的转存工作，对存量定存客户到期前15天开展营销维护，提前一周开展到期转存营销，提前三天提醒客户到期转存，提前一天通知客户办理转存，严格落实“731”营销维护措施;三是利用我行人熟地熟优势，加强对改造项目营销跟进，加强与政府相关部门的沟通，及时掌握项目信息，发挥网点渠道优势，吸收各类存款。
二是强化个人存款新增揽储工作，充分利用当前存款产品政策，积极营销三年期、五年期存款，进一步稳定个人存款基础，激发全员营销热情，全面扩大储蓄资金来源。结合总行线上集采平台的统一营销手段，丰富我行个人存款营销形式，多样化营销宣传，大力开展个人存款营销活动。
三是网点每天做好厅堂微沙龙工作，借助工行特色产品，在客户等待区讲解热点产品，助力旺季产品销售。
凌海九华山支行积极推进外拓营销工作。1月27日，九华山支行网点负责人带领客服经理利用班后时间展开外拓营销，打破周末业绩匮乏情况，并对10个月以上商户进行回访推荐新一代经营快贷业务业务。当日业绩：动户2，绑卡8，app绑卡10，经营快贷测试3，商户二维码2，贵金属1套。
2月1日，黑山支行行长王云鹏，副行长邵帅走进代发单位黑山县公墓，为客户送去新年祝福，通过沟通拜访进一步加深客户关系。
黑山支行本周通过厅堂+外拓+全员营销方式，共计揽存储蓄存款3100万元，商户新增33户，信用卡新增32户，手机银行动户852户，三方绑卡283张，APP支付723张，综合消费分期投放20万元。
1月26日，北镇支行开展新春“赶大集”活动，将“三小业务”带进大集，把服务送至万家。
北镇个金部携营业部成立此次“赶大集”外拓小组，由刘倩行长牵头、网点负责人和客户经理共同走进正安堡农贸市场，为百姓送去新年的祝福，通过面对面交流为周边商户和居民介绍我行“个人综合信用贷款”、“商户贷”和“抵押贷”等多种贷款方式，宣传“工行身边贷，网点就能贷，让您不等贷”，同时也为群众做好了金融知识普及，多措并举助力地方乡村振兴。
此次活动，北镇支行外拓团队不辞辛苦，不畏严寒，始终面带微笑，展现了工商银行良好的精神风貌，受到了群众的好评。
义县支行组织了全员保险产品通关培训，让全体员工对营销话术精准掌握，通过对厅堂营销策略认真分析，义县支行将尽快补足保险销售短板。