为深入贯彻落实新疆分公司2024年保险会议、新疆分公司理赔工作会议及巴州分公司保险工作会议精神，全面总结巴州分公司2023年理赔工作得失，安排部署2024年各项工作，推进理赔工作再上新台阶。2024年2月2日，巴州分公司召开了以“降本增效深化年”为主题的2024年理赔工作会议，共计33人参会，理赔服务中心冯淑娟主持会议。
会上，塔里木石油支公司经理史玉珠传达余杰总以及巴州分公司保险会议精神，并总结了2023年理赔工作成绩、分析了不足，明确了2024年要坚持“以客户为中心”，坚决贯彻余杰总提出的理赔条线16字方针不动摇、坚持效益为先不动摇，以“强服务、控风险、低成本、促成长”为核心，强化“三大保障”，切实提高理赔服务质量，实现公司可持续高质量发展。
理赔服务中心经理助理马帅军传达新疆分公司2024年理赔工作会议精神，并对巴州分公司2024年理赔工作提出要求：落实疆分公司2024年理赔工作“一条主线、一个目标、三大保障、七项行动”的工作思路，严格遵守法律法规，坚持合规经营，并将会议精神与实际工作相结合，以实现降本增效为目标，不断提高理赔服务水平和客户满意度。部署了2024年五项重点工作：一是加强理赔队伍建设；二是持续强化专项活动的减损工作；三是继续加强各险种的未决案件的清理力度；四是积极推进救助基金网点运行的各项工作；五是深入开展警保联动工作。
会上，3位优秀理赔员作了典型代表发言。
会议期间，马帅军领誓了《理赔八项禁令》；签订了《廉洁自律承诺书》，与会人员共同观看新疆分公司理赔部《记得·2023》及巴州分公司理赔服务中心《回望·2023》。
巴州分公司全体理赔人员将以此次会议为契机，坚定信心，携手同行，锐意进取，凝心聚力书写巴州分公司高质量发展新篇章。
供稿/杨 静
图片/杨 静
编辑/张 海 霞
审核/杨 华 群