雷州支行召开2023年第四季度运营业务风险分析会议

       2月1日晚，雷州支行召开2023年第四季度运营业务风险分析会议。支行邱晓峰行长、黄庚副行长、财运部相关人员、各营业网点负责人和内勤行长参加了本次会议。

       会上，支行财会综合风险部冯锦莲副经理对2023年第四季度网点运营业务主要失分点和得分点进行分析点评并针对各个网点的短板提出整改措施和办法，同时解读2024年运营质量考核指标的变化点，要求各网点以运营方案为导向，加强运营基础管理。

       接着，黄庚副行长分析总结四季度运营成绩，剖析短板与不足，要求各网点注重运营后备人才的培养，关注差错多的员工，坚持以问题为导向，抓好落实整改、纠正纠偏及后续跟踪落实工作，并对2024年第一季度运营管理工作提出奋斗目标和布署下一阶段工作重点。

       最后，邱晓峰行长肯定了第四季度运营工作所取得的成绩，并对支行下阶段运营工作提出了三点工作要求：一是提高服务质量。春节前后，客流量大，优化网点劳动组合，提高网点人员服务意识和现场应对能力。二是坚守风险底线，加强对员工的行为管理，增强员工“严管就是关爱”的理念，使员工不敢违、不想违、不能违。三是严防死守压降涉案账户。