“太感谢你了，这个冬天有你们真温暖！”这是一名网格员收到的来自居民最真诚的夸赞。
这天，阳光学府社区第二网格员商静正在辖区日常巡查，在G1号楼1单元楼道内，发现5楼的季阿姨一个人站在家门口，焦急万分。“季阿姨，您怎么一个人在楼道啊？”网格员问到。通过聊天了解到，今年冬天季阿姨的儿子接母亲来城里过冬，老人下午想出门抽根烟，但刚出家门没一会，门就自动关上了。由于儿子家安装的是智能锁，阿姨年龄大了记不住密码并且老人指纹还未录入，就这样被关在了门外。网格员商静了解情况后，第一时间安抚阿姨的情绪让阿姨不要着急，随即联系了季阿姨的儿媳，说明情况后，其家人表示会马上回来给老人开门。在等待的过程中，网格员商静耐心的陪伴着老人。季阿姨的儿媳回来后对网格员表达了感谢，老人儿子也特意发信息和打电话表达感谢。
商静作为一名网格员，用实际行动为社区贡献着自己的力量。“工作中的点滴小事，我愿用百分百的热情和行动来真切的为我的居民办实事，解民优”。网格员商静是这样说的也是这样做的。