为进一步贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金的工作要求,维护人民币流通秩序,进一步畅通现金收付渠道,切实保障消费者合法现金权益。近日,邮储银行应天大街支行按照人行相关文件,以及市行运营管理部相关工作要求,在网点内外积极组织开展“整治拒收人民币现金”系列宣传活动。
落实摸排工作,扫清监管死角。根据现金网格化管理机制要求,该行组织各网格对应网点积极对接附近的基层社区—兴达社区,联合社区人员与居民一起对网点周边商户是否存在拒收现金现象进行摸排,工作人员以消费者的身份购买商品,并且以现金支付,摸排过程中所摸排的商户都非常配合,没有出现拒收现金的情况。
兴达社区宣传
优化现金服务,提升客户体验。该行组织辖内网点工作人员积极主动在周边门店—马厂火锅店,商场内的商家建立定点联系,完善小面额的零钞预约兑换服务机制,切实帮助商户们解决“找零难、兑零难、换残难”的问题,做好人民币兑换和残损币兑换工作。同时,结合岁末年初客户新钞需求,加大各种券别原封新券投放力度,保障新钞持续供应,满足广大客户辞旧迎新对“新年新岁,岁岁平安”的美好愿望,提升了现金服务的广度与深度。
社区宣传+周边店铺宣传
通过此次宣传活动,积极向社会公众普及人民币现金知识,营造良好的人民币现金流通环境,真正践行了金融为民的初心使命,为更好地维护人民币法定货币地位和现金流通秩序贡献了邮储力量。