【豫见好服务】优质服务有温度  雪天出行工行助

营业部营业大厅徐佩旸
创建于02-02
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        随着我市大雪天气的持续,仿佛一夜之间整个大地换了新装。在惊叹于雪景之美的同时,大家也意识到这种天气出门成了问题,特别是正值春节,许多老年人需要前往银行柜台办理现金取款业务。营业部开源中路支行本着“凡事赶早、每刻奔跑”的工作作风,坚持大行担当,为更好的保障客户的生命财产安全,立即组织网点人员开展道路清扫工作,对网点及周边的空地进行清扫。

        开源中路员工利用铲子、扫帚等工具对路面的积雪和冰进行打扫,严谨的工作态度取得了显著的成效。本次清雪工作不仅维护了我行经营网店的正常营业环境,减少了营业时间突发风险情况发生的可能,同时展现了我行“有温度”的服务,提高了我行社会服务形象,赢得了客户的好评与称赞。

        知责任、勇担当、勤行动,显成效。开源中路支行始终以提升到店客户服务体验为标准,不断强化自身服务技能,真正做到客户“身边的银行”。在接下来的工作中,开源中路支行将以此次清雪行动为契机,进一步提升到店客户服务满意度,以此为抓手做好营销工作,为市行旺季营销各项指标的顺利完成贡献力量。

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