律回春晖渐，万象始更新
新春的终生即将敲响
祥龙腾飞，辞旧迎新
行动塑美好，拂尘焕新颜
尊敬的业主：
您好！
为了创造一个优美、舒适、安全的居住环境，不断提高我们的管理服务水平，现将2024年1月份的主要物业服务工作回顾简要呈现于您，以便您能够全面的了解我们的服务工作，欢迎您对我们的服务工作提出宝贵的意见。
物业服务中心24小时服务热线：0769-81022003。
1-4栋管家服务热线：18028297258（微信同号），5-8栋管家服务热线：18028298691（微信同号），9-26栋管家服务热线：18028298358（微信同号）。
客服服务篇
从每一个早晨🌞
到每一个夜晚🎑
管家都在各个区域内忙碌工作，事无巨细，全力以赴👊！尽职尽责去完成，尽善尽美👍！
每日召开例会，对当日工作进行部署安排，对昨日工作进行总结。
为更好的服务客户，前期客服部定期开展礼仪接待培训。
为提高专业知识，更好的为业主提供优质的服务，后期客服部每周定期开展各项专业知识培训。
定期对空置房进行巡查
为给业主提供一个干净、舒适的停车环境，物业服务中心定期开展义务劳动。
为庆祝业主入伙大吉，物业管家上门拜访
跟进业主入伙问题维修
为及时处理电梯故障，特要求电梯维保人员对员工进行电梯困人事件处理应急预案培训。
为给业主提供一个安全的居住环境，物业服务中心开展节前大检查工作。
安全管理篇
漫漫长夜✨️星光伴
披星戴月🕵️勤检查
安管部夜间巡查，昼夜坚守💪
护家园,尽心尽责💞守平安 。
为更好的服务业主，安管部定期开展专业知识培训。
定期对部门岗位工作进行抽查
对楼层烟感罩进行拆除
配合做好春节装饰工作
工程维修篇
忙碌的身影是为了您的安全
坚定的信念支撑全方位服务
无论有多难，也会全力以赴
工程服务，志在必行
定期对发电机进行试运行工作
天面加装严禁攀爬温馨提示
公共照明维修
入伙维修：为业主排查线路
装修验收
维修地下车库监控摄像头
拆除设备房烟感罩
设备房安装上墙制度
清洁服务篇
用热情与责任
认真对待每日工作
日复一日的坚持
用心工作，用爱生活
美好园区我们守护
为了营造干净舒适的生活环境，保障小区的住户们身体健康，保洁员定期对园区、地下室、垃圾分类点、天面进行消杀。
清理各楼栋天面排水沟泥沙和垃圾
对地下室消火栓进行擦拭
每日对架空层进行打扫
定期对地面进行清洗
定期清洗园区水景池
每日对园区地面进行清扫
每日对楼层清洁卫生进行打扫
便民服务篇
一、您的专属楼栋管家
二、物业服务中心位置：1栋1楼旁边
三、生活垃圾分类收集点
根据东莞市处理生活垃圾的相关规定，居民生活垃圾实行分类投放，定点投放，集中处理。
小区生活垃圾分类收集点分别设在1栋、4栋、6栋、9栋旁边。
温馨提示类
关于玖珑山售后维修放假的通知
尊敬的业主/住户：
在2024年新春佳节来临之际，玖珑山售后服务中心全体工作人员恭祝您与您的家人：新年快乐、万事如意、合家团圆！
因春节放假期间维修工人回家过年团聚，售后服务中心将于2024年1月31日——2月26日期间暂停售后维修服务，在此期间给您带来的不便，敬请谅解！
如有紧急情况或需要请您及时联系物业服务中心协助处理：物业服务中心电话：0769-81022003
关于“春节”放假的温馨提示
尊贵的业主/住户：
春节即将来临，在这辞旧迎新之际，玖珑山物业服务中心携全体工作人员在此祝您和您的家人新年快乐！为使大家度过一个幸福、祥和的春节，服务中心特温馨提示如下：
一、装修提示：2024年01月31日至2024年2月25日放假，放假期间停止一切装修活动并暂停办理出入证、装修押金退款等相关手续，感谢您的支持与配合，给您造成的不便，敬请谅解！
二、节日安全提示:春节期间业主亲朋好友来访时，请配合门岗做好访客登记，避免让不法之徒趁机而入；若您要外出旅行，请您关闭室内水、电、气开关，锁好门窗，妥善保管好您的贵重物品；请自行对阳台和窗台上易坠落的物品（如花盆）进行清理，避免因大风造成高空坠物的发生；家长们请多留意小朋友不要在地下车库、大堂及公共区域打闹、追逐、快速骑行等，以免造成自身安全事故的发生。
三、车辆安全提示:请私家车主加强车辆安全检查做好防盗措施，同时请勿将车辆随意停放在过道上，避免造成擦伤或刮伤；为了您及他人的安全请勿醉酒驾车。
四、和谐小区提示:假日期间娱乐时请注意控制音量，以免造成噪音影响邻居休息，请勿向窗外和阳台扔烟头、废纸、易拉罐、饭盒等垃圾。
五、节日爆竹安全提示：为了您和家人的安全，节日期间请遵循相关规定，禁止在楼道、园区和停车场等地燃放烟花爆竹、燃烧金纸等，以免安全事故的发生。
以上就是中熙玖珑山物业服务中心2024年1月份的工作简报，感谢各位业主的支持与信任，我们将不断努力继续为大家营造一个安全、舒适的居住环境。
深圳市中熙物业管理有限公司东莞分公司
玖珑山物业服务中心
二零二四年一月三十一日