新春佳节,为进一步践行落实“我为群众办实事”的工作要求,提高流通人民币整洁度,满足广大群众过新年兑换新钱的需求,恒丰银行日照分行积极开展“过新年、换新钱,我为群众办实事”活动。
活动准备,为保障新钱供应,营业网点配备各种面额的新钞,方便群众随时换取。
满足广大客户对不同面额新钞人民币实际需求,让每位客户高兴而来、满意而归。
为确保活动的有序开展,支行合理准备新钱库存量,满足不同客户对不同面额的需求。并充分发挥阵地优势,通过电话、微信等方式进行预约,柜台摆放台卡,开放绿色窗口,有效开展“过新年,换新钱”活动。
以此为契机,向客户讲解人民币基本特征与防伪标识,加大宣传“整治拒收人民币现金”活动以及电信网络诈骗相关知识,增强了客户爱护人民币的意识与风险防范意识。节日期间各类诈骗活动易发多发,工作人员主动普及金融知识,讲解如何防范电信网络诈骗、正确识别人民币等相关金融知识。
恒丰银行以全面优化现金服务水平为原则,持续改善流通中现金整洁度,积极履行社会责任,让广大群众切实感受到我们的服务理念,全力打造让群众满意的银行。