会议时间：2024年2月2日17：00分
会议地点：A HOTEL二楼会议室
会议主持：赵常春
出席人员：前厅部 棋牌室 客房部
出席情况：应到21人，请假1人，当班2人，实到18人
会议记录：赵常春
会议议题：A HOTEL.月度全体员工
大会第一项：合唱企业歌曲（我相信）
大会第二项：各部门汇报2024年1月份工作总结及2024年月份工作计划
酒店副店长赵常春女士对前厅部做出2024年1月份工作总结和2024年月份计划发言：
尊敬的各位领导、同事大家下午好，现在由我向大家汇报前厅部的1月份工作总结：
1、做好每日线上线下售房的情况和客人公安系统如实登记情况
2、年关将近，要求员工日常加强安全意识
3、加强对房卡的管理
4、加强日常管理及加强对客服务意识
接下来汇报前厅部一月份工作计划
1、制定2月份各项目标并落实到位
2、做好对客服务，争取客人好评
3、继续人员招聘工作
4、对酒店大堂进行春节节日布置
最后祝愿大家工作顺利、身体健康、万事如意！也希望在新的一年里，我们能够携手共进，创造更加辉煌的业绩
现在由客房部林其坤主管代客房部向大家汇报2024年1月份工作总结和2024年2月份的工作计划：
亲爱的各位领导、同事大家下午好！现在由我现在向大家汇报客房部1月份的工作总结和2月份的工作计划：
一月份工作总结:
1、做好每日的客房及公区的卫生
2、培训员工对客服务的细节
3、每日检查房间设施设备的完好性
4、进行日耗品及棉织品的盘点
5、每日审核员工工作单,月底做好员工的考勤及计件
6、春节将至,申购客房用品已完成1但一次性拖鞋.及梳子未收到货
二月份工作计划总结:
1、清洗马桶污垢,并落实到位
2、做好每客房卫生清结及公区的卫生,争取客人的好评
3、跟进每周一的消杀工作,避免有蚊虫出现,引起客人投诉.做好监督服务员的细节卫生
祝大家身体健康，赚钱多多，谢谢大家！
现在由王滋军主管代表棋牌室向大家汇报2024年1月份工作总结和2024年2月份的工作计划：
亲爱的各位领导、同事大家下午好！现在由我现在向大家汇报棋牌室1月份的工作总结和2月份的工作计划：
一月份目标完成
1、规定好上下班盘点商品的问题
2、加强员工的礼貌礼节
3、对包厢的卫生和麻将的清洗和维护
4、新进两名棋牌服务员
二月份的计划
1、针对新来的员工进行培训
2、加强管理制度
3、员工每天上班的工作流程
4、做好年前留守人员的名单
5、需要每个星期清洗茶杯和茶壶两次
最后祝大家龙年行大运,事业步步高……
恭喜以上同事评为优秀员工，望各位同事继续加油努力，创新工作意识，增强工作效益。
最后祝海南凡通投资有限公司生意天天红红火火，更上一层楼，也再此祝愿全体同事身体健康、阖家幸福、万事如意、赚钱多多
会议第四项：公司副总经理傅丽颖女士对本次会议进行总结及勉励员工
傅丽颖女士对本次会议总结：
1、一月份既定目标，在各位同仁的共同努力下，客房和棋牌完成度还是比较高，希望团队继续保持攻坚克难的精神，再接再厉，再创佳绩
2、回顾2023，我们的工作还是有很多需要提升的地方，展望2024年，将是公司飞跃发展的一年，公司寄予我们更多的期盼和要求，但我坚信只要我们团队上下一心，做事真诚，做人真实，及时了解客户的需求，并能够实现，一定能做出更好的成绩
3、春节将至，希望各部门做好春节值班留守的工作安排，确保春节期间安全生产
4、祝愿各位幸福安康，事业兴旺，龙年行大运。祝我们A HOTEL生意兴隆，财源广进！最后祝总公司旗下各店生意红红火火，更上一层楼，也祝愿全体员工身体健康，工作顺利，万事如意！ 感谢大家的支持和全程参与，会议到此结束。谢谢
感谢大家的支持和全程参与，会议到此结束。谢谢