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金宝莱娱乐城月度全体员工会议
一、会议主题：金宝莱娱乐城月度全体员工会议
二、会议时间：2024年2月1日17:30分～18:30分
三、会议地点：金宝莱一楼大厅
四、会议主持：兰忠诗
五、出席部门：现场部、楼面部、保安部、传送部、吧台部、迎宾部
六、会议应到67人，实到50人，值班17人，七、记录员：王槐令
八、会议流程：
第一项：唱歌企业歌曲
第二项：各部门负责人做1月份工作总结和2月份工作计划
第三项：颁发月度优秀员工奖会议
第一项：全体员工集体起立歌唱企业歌曲《我相信》
会议第二项：各部门负责人做1月份的工作总结和2月份的工作计划
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保安部负责人蔡杨文领班做1月份的工作总结和2月份的工作计划
1月份工作总结：
1.目前保安部在职人员3名.满编6人
2.停车场各岗位的卫生保持干净
3.治安方面情况正常
4.负责对停放车辆进行指挥引导，按规定停放车辆
2月份工作计划：
1.对场所治安，保卫等安全工作加强力度执行
2.负责对停放车辆进行指挥引导，按规定停放车辆
3.对车场管控到位，杜绝刮车、投诉、纠纷、打架、斗殴、报警等事件
4.加强各部门之间的工作协调，严格落实各项公司的规章制度
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技术部负责人徐家伦主管做1月的工作总结和2月份的工作计划
1月份的工作总结 ：
1、五楼办公室装修水电未完成
2、完成了9间包厢沙发扶手522.V66.526 v29.V26.V21.V28..V20.V32
3、各楼层包厢音响吊杆加固完成
4、修复好四间包厢空调不制冷 528..555.521..412
5、505包厢空调不制冷，未完成
6、洗手盆架子松动完成了3间 426..429.513
2月份工作计划：
1、继续更进五楼办公室水电的安装
2、清洗二楼包厢空调，减少损坏几率
3、检查楼层走道包厢射灯不亮的进行修复
4、检查楼层包厢洗手盆架子损坏的进行修复加固
5、提前检查发电机、配电房、水泵，保证年前正常营业
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白天场负责人苏成运主管做1月份的工作总结和2月份的工作计划
1月份总结：
1，统计资源留守人员，组建留守资源群已完成。
2、春节酒水，水果备货已完成
3、完成V66，V20，V28，V03，308，总一点歌屏模糊更换
4、春节假期安排及留守人员明细已完成
5、班前班后卫生清洁需加强
2月份计划：
1、以安全生产，盯紧目标，每日跟进推动
2、做好春节留守值班人员工作安排及回去过年人员回笼情况
3、加强班前班后楼层卫生检查，节能降耗，制定责任制
4、做好春节期间各项安全工作检查
5、年前对包厢楼道进行一次大扫除
6、对回去资源保持联系互动，回笼情况，邀约介绍姐妹，增加资源
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午夜场负责人莫世权主管做1月份的工作计划和2月份的工作总结
1月份工作总结：
一、业绩目标
1、包厢：xx间/天，完成xx间/天，差完成xx间/天，总差xx间/月
2、 小吃：xx元/天，完成xx元/天，超xx元/天，总超xx元/月
3、 资源订房：xx间/天，完成xx间/天，超xx间/天，总超xx间/月
4、 外卖，xx打/天，xx打/月，完成xx打/月，总差xx/打
二、工作总结:
1、午夜场资源上台人数明显有所增加（需再次加强）
2、资源投诉及挑客欺客骗客现象还是有出现、为了避免类似事件再次发生，楼面部需要做出相应措施来管控。
3、黄金走午夜是23:00开放，在这个时间段需要大量包厢，各位同事需多巡查楼层，并及时上报客离包厢，以免客人流失。
4、 每天推动午夜场订房资源支持酒水外卖及小吃目标。
5、客离包厢卫生还需加强
2月份工作计划：
业绩目标
1、 包厢目标：xx间/天，xx间/月
2、 小吃目标：xx元/天，xx元/月
3、 外卖目标：xx打/天，xx打/月
4、资源订房目标：xx间/天，xx间/月
工作方针：完成既定目标，跟进目标推动，提高管理力及服务意识
1、每天推动午夜订房资源，并支持酒水外卖与小吃目标。
2、推动引导有能力订房资源去完成订房目标，平均每天xx间。
3、加强楼层班前班后节能降耗巡查。
4、加强班中巡查各楼层客离包厢并及时处理卫生和及时报群优先卖房。
5、抓服务品质，黄金午夜协同配合，保证人员在岗，做到反应快、上品快。
6、合理安排加班人员，确保午夜班中服务不脱节。
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金宝莱第二负责人肖国良副总经理上台致辞
1、整体市场大环境分析，本月业绩目标有所下滑，但是还有很大的上升空间，相信平台，相信团队，匹配各项条件。
2、围绕六个力（市场力、团队力、渠道力、产品力、服务力、品牌力）来开展建设。
3、高度关注消费者需求，提供相对应的服务和产品。
4、加强春节期间的安全生产问题，举实证案例分享。
最后祝各位及家人安康，龙行大运，万事如意，谢谢大家。
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金宝莱负责人宣子康上台致辞
1、供需和服务，了解顾客的需求，创造所需要的环境，提供所需要的服务。
2、提高自己的认知，提升自己的价值，时间很短，别浪费自己的时间。
3、春节期间安全生产工作的问题。
最后祝各位及家人新年快乐，身体健康，合家幸福，谢谢大家。
会议第三项：颁发月度优秀员工奖
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恭喜以上同事获得2024年1月份优秀员工奖，感谢他们的辛勤付出，也希望他们能够在接下来的工作中发挥带头作用，用于创新，不断进取，再创辉煌。
最后祝公司旗下各店生意红红火火，更上一层楼，也祝愿全体员工身体健康、工作顺利、万事如意。
感谢大家参与与聆听，本次会议到此圆满结束！