为贯彻落实关于整治拒收人民币工作要求，维护人民币流通秩序，创建良好的人民币流通环境，保护消费者的现金权益，我行开展了一系列整治拒收人民币现金宣传活动，切实保护消费者权益。
支行利用网点电子显示屏、电视等载体，循环滚动播放宣传标语、宣传片，让每一位客户充分了解自己的合法权益；在显著位置摆放宣传折页，以供客户自取阅读，并提醒客户在遇到任何单位和个人存在拒收或者采取歧视性措施排斥现金等违法违规行为的，可以拒绝，维护自己的合法权益。在客户等待办理业务的间隙，向前来办理业务的客户现场讲解相关政策法规，普及人民币现金知识，引导公众自觉遵守法律法规。
活动期间，我们将“走出去”和“请进来”相结合。支行组织人员走进周边市场，开展有针对性的宣传活动，调查商户现金收付情况，主动向商户宣传人民币金融知识，分发宣传资料，引导商户了解金融服务，促进公众对整治拒收现金行为相关政策的了解和认识。
另外，支行结合三进工作，前往乡村金融站点为广大群众讲解金融知识，尤其是针对老年人等重点人群，通过一边发放资料、一边进行讲解的方式，让群众更深刻地了解人民币现金知识。
金融消费者权益保护，我们在行动。本次“整治拒收人民币专项活动”，向社会公众普及了人民币相关知识，提高社会公众对拒收现金的维权意识，同时提供便民化现金服务，切实维护了人民币法定地位。