正值农历新年来临之际，根据中国人民银行廊坊市分行下发的《关于开展“过新年，换新钱”活动的通知》文件要求，燕郊行宫支行营业部按要求认真做好该项工作，具体情况总结如下：
增强服务意识，加强现金需求预测，调整网点库存限额，根据需求及时增加原封劵储备量，库管员每日对库存小面额现金供应情况进行监测，按要求备足小面额，确保中小面额人民币供应充足。满足客户对各个面额新币的需求，提高客户满意度。
短信或拨打电话通知在本行开立基本账户的财务人员我支行开展“过新年，换新钱”的活动和拒收人民币现金是违法的；保障在我行开立基本账户的商超、社区、交通运输等民生领域企业就劵别需求和拒收现金事项进行沟通，保障劵别需求，杜绝拒收事件。
通过网格化辐射，开展上街走访商户兑换残币宣传工作，进一步提升流通中人民币的整洁度；保障在我行开立基本账户的商超、社区、交通运输等民生领域企业就劵别需求和拒收现金事项进行沟通，保障劵别需求，杜绝拒收事件。
营业网点LED电子屏滚动显示“过新年，换新钱”宣传标语，拓展客户受众群体。
设立小面额兑换、残损币兑换及新钞兑换专用窗口，畅通绿色通道，热情服务。