中铁尚都城项目部1月份工作简报
尊敬的尚都城业主/住户：
您好！为构建和谐社区，营造一个舒适、安全、优美的生活环境，尚都城项目部秉承“业主至上 服务第一”的服务理念，持续提升物业服务品质，现将尚都城项目部1月份工作简报呈现给您，以便您能全面、及时的了解我们的工作内容，欢迎您提出宝贵的意见和建议！
【客户服务篇】
客户服务中心日常接待及业务办理、装修、空置房巡查监管、温馨提示张贴、商铺安全检查、公共区域及日常环境卫生巡查、屋面门锁巡查、配合工程部查看地下车库充电桩施工现场及业主档案日常管理。
【秩序维护篇】
加强园区日常治安、车辆、消防等综合安全防范工作、对园区重点部位及商铺进行安全巡检、对楼宇及地下车库消防器材日常检查并填写消防卡、制止园区燃放烟花爆竹行为、及时处理小区突发事件、组织全员进行培训，提高工作服务质量。
【工程维修篇】
对电梯、消防、弱电等设施设备进行日常维护保养；对公共设施设备进行维护保养、配合其他部门对商铺进行日常安全检查、定期对园区下水主管道进行疏通、春节园区装点。
【环境绿化篇】
针对园区、楼宇内、屋面、平台及商业平台进行清理、对地下车库卫生进行清理、做好垃圾投放点清洗、消杀工作及日常垃圾分类工作；绿化组完成园区绿植日常维护及修剪、对园区绿化带内落叶及杂物进行清理。
【社区活动篇】
为进一步营造和谐欢乐的社区氛围，天域城服尚都城项目物业服务中心在尚都城小区组织开展了“腊八节腊八粥派送活动”、“关爱独居老人、让服务更有温度”活动。
【安全检查篇】
为切实做好春节前各项安全工作，确保广大住户度过一个平安、祥和的春节，天域城服尚都城物业服务中心多方联动在小区开展各项安全宣传活动，对商铺进行安全检查、对楼宇消防通道进行清理，保证“生命通道”畅通。
【春节装点篇】
张灯结彩迎新年，齐心协力谱新篇！春节将至，为了给广大业主营造喜庆、祥和，温馨的节日氛围，中铁尚都城物业服务中心提前展开了准备工作，工作人员在小区里陆陆续续挂起了各种春节装饰，换上了“新装”喜迎节日的到来。
「温馨提示」
尊敬的尚都城业主/住户：
您好，在新春佳节来临之际，陕西天域城服尚都城项目部全体员工衷心的祝愿广大业主朋友新春快乐、身体健康、阖家欢乐、万事如意。为了保障大家度过一个快乐、祥和、喜庆的节日，物业公司特提醒您注意以下几点：
1、节日期间若您外出，请您认真检查户内水、电、气、门、窗是否关闭，避免留下安全隐患；
2、如您发现有可疑人员在小区逗留，请及时与我们工作人员取得联系，同时为保障小区安全，请广大住户进/出时随手关闭单元门，不要让陌生人随同进入单元；
3、节日期间我公司将加大对外来人员的问询登记、小区巡查等工作力度，请广大住户给予积极配合；
4、天气寒冷，小区水系已结冰，请勿在冰面及危险区域进行嬉戏、玩耍；
5、根据《西安市销售燃放烟花爆竹安全管理条例》，小区内禁止燃放烟花爆竹，望广大业主予以监督及配合。
物业服务中心电话：029-88868183（白天） 029-81291698（24小时）
“天域城服尚都城项目全体员工祝广大业主新春快乐 阖家幸福！”