为确保春节期间市场秩序稳定有序，保障人民群众舌尖上的安全，树立市场监管形象。抚州高新区市场监管局将以春节期间的市场监管工作为契机，从保障食品安全、投诉反馈回复和提高群众满意度三方面。多措并举提升市场监管的能力和水平，打造安全、有序、和谐的市场环境，保障人民群众的合法权益。
为食品安全把好关。高新区市场监管局专门针对春节期间假期长，年夜饭、宴席多（总数相比往年增加近两成），年夜饭、宴席集中化（大部分被辖区内几家大型餐饮单位承接）的特点。在节前积极对辖区内大型餐饮单位进行检查，指导大型餐饮单位制定应急预案，完善工作机制。同时，要求经营者加强内部管理，把好假期期间的进货查验关，切实履行食品安全主体责任，严防群体性食品安全事件发生。
为反馈回复尽好责。高新区市场监管局制定春节期间值班表，安排工作人员做好节日期间值守工作，确保全天候接听、受理群众投诉举报，做好做到三能服务。一是消费者咨询工单能及时答复；二是投诉举报能尽快落实；三是意见建议能及时反馈。真正做到有诉必理、有理必果。为广大消费者提供优质、高效、便捷的服务。
为群众满意服好务。高新区市场监管局要求大型餐饮单位和客流量较大的餐饮单位安排专人负责对接处理春节假期期间投诉，确保春节假期期间消费纠纷的调解处理渠道畅通，及时化解消费纠纷。切实维护消费者的合法权益，提高消费者的信心和满意度，增强消费者的消费意愿和消费能力。同时加强对消费者的宣传教育，普及反餐饮浪费的法律知识、做好反餐饮浪费宣传工作，促进消费者的合理消费和理性消费。
抚州高新区市场监管局始终坚持以人民为中心的发展思想为指导，不断满足人民群众的美好生活需要，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，让人民群众在春节期间吃得放心、吃得舒心、吃得开心。