中熙玖墅2024年1月份物业服务报告
尊敬的业主：
您好！
为了创造一个优美、舒适、安全的居住环境，不断提高我们的管理服务水平，现将2024年1月份的主要物业服务工作回顾简要呈现于您，以便您能够全面的了解我们的服务工作，欢迎您对我们的服务工作提出宝贵的意见。
物业服务中心24小时服务热线：0769-87639969。
1-5栋管家服务电话：18103049826〈微信同号〉，6-12栋管家服务热线: 18103049096〈微信同号〉。
每日召开各部门例会，对当日工作进行部署安排，对昨天工作进行总结。
客服管家篇
用心沟通、贴心服务，真诚为业主办理各项业务。物业服务无止境，一份细心，一份保障，对于平凡的工作，我们秉承用心服务，尽善尽美的理念来做好每一次的服务。一直力争做到最好，业主的一个微笑，一句满意的评价，都是我们努力工作的动力。
客服人员每日对营销中心吧台饮品、茶水、点心进行准备。
对营销中心进行春节气氛布置。
对已入住的业主进行走访。
每周开展周检工作，对检查的问题进行整改和复查。
组织各部门主管年前对小区进行安全检查。
项目员工开展义务劳动，对地下车库进行打扫。
为更好的为业主提供服务，客服部每周定期开展专业知识培训。
秩序维护篇
园区秩序维护、安全的守护者，在您看得见、看不见的地方，他们站岗、巡逻、监控、车辆管控、消防安全巡查等，守护好园区的大门，在业主需要帮助时义无反顾，维护着园区的和谐与安宁。
对园区开展春节气氛布置。
安管部开展培训工作。
夜间对园区进行巡查。
工程维修篇
日常装修巡查、对小区设施设备进行巡查、保养、更换。每一处设施的精心修缮，都是责任的印记。园区设施设备的良好运行，离不开物业工程部师傅们每日的精心维护。他们克服工作中的各种困难，重复认真检查，定期检修、维保，突发抢修，预防一切安全隐患，于细微处见精神。
工程部日常公共维修。
拆除防护板、保护膜对电梯进行年检。
保洁服务篇
保洁人员，默默无为的挥动着扫帚拖把留下了辛勤的汗水，楼宇间、园区都能看到他们忙碌的身影，清理园区垃圾，不怕寒冷，不怕劳累，只为给您洁净舒适的居住环境。
对园区落叶进行清理。
对园区投放老鼠药。
绿化养护篇
绿🌟 翻土浇灌补绿植
化🌟 花园修剪来造型
服🌟 枯枝败叶勤清理
务🌟 美丽家园同建设
中熙玖墅物业服务中心用心呵护一草一木，创建美好家园
为营造干净舒适的生活环境，保障小区住户们身体健康，保洁员定期对园区、地下室进行消杀。
定期对电梯进行清洁、对地板进行打磨。
温馨提示
尊敬的各位业主：
值此春节来临之际，物业服务中心全体员工衷心祝愿小区全体业主新春快乐、身体健康、阖家欢乐、万事如意！为使您及家人度过一个“安全、文明、祥和、喜庆、欢乐”的新春佳节，物业服务中心特别提醒您注意以下事项：
1、2024年 1月31日—2024年 2 月16日各装修施工单位需停止一切装修活动，装修人员一律不得在小区内留宿。
2、当您外出时或停止装修期间，请关闭水、电、燃气及门窗，做好居家安全防范措施和财物的保管。
3、有车的住户请按规定停泊好车辆，锁好门窗，不要将贵重物品放在车内。
4、陌生人来访或跟随入内，应核实其身份和目的，如发现有可疑人员，或听到异常声音请及时报物业服务中心或派出所。如有需要请及时联系物业服务中心。
5、春节期间园区内禁止燃放烟花爆竹等易燃易爆物品，以免造成人员损伤。
物业服务中心电话：0769-87639969
中熙玖墅公馆物业服务中心