换新钱，寓意万象更新，为满足居民岁末年初对新钱的需求，践行金融为民思想，提高流通中人民币的整洁度，中国银行东营分行积极响应上级行工作部署，开展了”过新年 换新钱 欢欢喜喜过大年“活动，用崭新的钞票为居民带去辞旧迎新的祝福。
分行下发活动通知后，各支行积极响应，通过朋友圈、跑马屏等多渠道、多形式广泛开展宣传活动，切实解决市民兑换新钱、零钱、兑换残损币排队的苦恼。
此次活动我行将新钞兑换活动与整治拒收人民币活动相结合，面向客户进行反假货币、拒收现金违法的宣传，厅堂循环播放整治拒收现金违法的宣传视频，有力提升了网点的服务质量。
此次活动的开展为广大金融消费者提供了优质的现金服务，获得了一致好评，提升了服务满意度，创造了良好的社会形象，交出了一份”我为群众办实事“的满意答卷。