进一步提高我行现金服务水平,不断强化银行业金融机构助企惠民意识和金融为民理念,潍坊银行寒亭民主街支行利用春节期间残缺污损人民币兑换回存、假币鉴定咨询等现金业务较为集中的时期,组织开展“现金优质服务月活动”,进一步提高辖内现金服务水平,保障群众金融消费权益。
本次活动依托现金网点,2024年3月13日寒亭民主街支行采取线上线下相结合的方式,在支行营业厅及附近商户、集市开展集中宣传,主要包括整治拒收人民币现金宣传排查、残缺污损人民币上门兑换回收、人民币知识与反假货币技能宣传培训内容为主。
人民币知识及反假货币技能培训及钱币知识宣传
残缺污损人民币兑换服务活动
整治拒收人民币现金宣传摸排活动
此次现金优质服务月活动不仅切实解决了群众零钞兑换、残损币兑换、反假知识等难题,为客户提供了便捷的现金服务,还进一步提高了广大群众爱护人民币的意识,提升了客户对我行的满意度,塑造了良好的社会形象,受到群众一致好评。